Vm Art Design Glass By Vetreria Miceli

Complimenti per la vostra professionalità e la rapidità con la quale ci avete inviato lo specchio che abbiamo ordinato, protetto da un perfetto imballaggio. Consigliati

Quando mi sono recata in questa azienda, la mia impressione e' stata positiva, tanto da commissionare a loro piu' di un lavoro : una porta a vetro e vari specchi da arredo. Ma gia' durante le varie lavorazioni dei suddetti materiali mi sono accorta che il Sig. Miceli faceva spesso confusione riguardo le nostre indicazioni sia sui decori che sulle misure (ma pensavamo fossero errori dovuti alla distrazione per il tanto lavoro...e ci siamo passato su). All'ultima commissione (3 specchi per i bagni) abbiamo toccato il fondo. Abbiamo chiesto piu' volte di venire a casa a fare un sopralluogo, essendo specchi di misure e forme NON standard, ma il Sig. Miceli ci chiedeva invece di prendere autonomamente le varie misure di posizionamento degli specchi dai mobili del bagno e di mandargliele via watsup. Abbiamo quindi dovuto fare questo lavoro che a noi non compete e inviargli tutto via watsup e nonostante questo il Sig. Miceli ci rimandava (sempre via watsup) misure e forme diverse da quelle che chiedevamo. Alla fine il Sig. Miceli ci scrive, ammettendo la sua confusione, di mandargli un "disegno" degli specchi per come li volevamo per forma e misura. Facciamo un disegnino dei mobili molto chiaro e glielo inviamo. Il Sig. Miceli risponde allora che era TUTTO CHIARO. Andiamo a dare l'acconto firmando un foglio con disegnini scritti a penna (che neanche guardiamo , tranquilli che fosse TUTTO CHIARO) e aspettiamo la consegna. Morale della favola uno degli specchi era stato creato nel verso opposto a quello disegnato da noi e inviato al Sig. Miceli che diceva che era TUTTO CHIARO. Chiamiamo per avvertire dell'errore..ed E' QUI CHE CADE COMPLETAMENTE LA FIDUCIA RIPOSTA IN QUESTA AZIENDA. Infatti il Sig. Miceli incolpa noi clienti (ai quali LUI ha chiesto di prendere le misure, fare il disegnino e quant'altro) dicendo che sul foglietto che abbiamo firmato al momento dell'acconto, il verso dello specchio era opposto... Ma questa e' una decisione e un abbaglio del Sig. Miceli, dato che aveva un disegnino fatto da noi CHIARISSIMO E CON IL VERSO CORRETTO. A quel punto dopo varie discussioni....si riprende lo specchio sbagliato (PAGATO PER INTERO DA NOI) e ci "offre" di rifare lo specchio corretto facendoci pagare LA META' dato che continuava a dire che la colpa era nostra!!!! Inoltre gli abbiamo chiesto , a questo punto, di lasciarci lo specchio sbagliato per utilizzarlo in un'altra abitazione, dato che l'abbiamo PAGATO PER INTERO , ma non ha voluto dicendo che avrebbe dovuto recuperare i vari pezzi per riutilizzarli!! Il Sig. Miceli deve ringraziare che SIAMO DEI GRAN SIGNORI (e mi fermo qui) dato che alla fine abbiamo pagato uno specchio e mezzo, ricevendone uno soltanto, accuse assurde e un trattamento che un cliente non dovrebbe mai ricevere. In conclusione: STATE ATTENTI A CIO' CHE COMPRATE IN QUESTO POSTO, A COME VIENE FATTO E SOPRATTUTTO , PRIMA DI PAGARE, ACCERTATEVI DEL PRODOTTO FINITO!! RISPOSTA AL COMMENTO DEL TITOLARE: Il sopralluogo glielo avremmo PAGATO come abbiamo pagato profumatamente TUTTO (anche lo specchio sbagliato che si e' ripreso). E' lei che non ha fatto venire NESSUNO sul posto a prendere le misure COME SI DEVE. La sua risposta denota ancora di piu' la POCA PROFESSIONALITA' che non abbiamo riscontrato in altre aziende che vengono a fare i SOPRALLUOGHI, senza peraltro chiedere soldi. Inoltre le AZIENDE SERIE riconoscono I PROPRI ERRORI e non incolpano i clienti delle modalita' a dir poco rozze di gestione degli ordini , prima che il prodotto finito venga reso. E ripeto, ringrazi che siamo dei SIGNORI e NON ALLEGHIAMO il ridicolo fogliettino con schizzi a penna che lei chiama PROGETTO e che abbiamo firmato in buona fede non pensando certo di doverlo interpretare nuovamente visto che le vere misure gliele abbiamo MANDATE NOI con un disegno BEN PIU CHIARO. E' stato LEI CHE, PER LA SUA DISATTENZIONE, L'HA RIFATTO SBAGLIANDO IL VERSO!! Non c'e' piu' nient'altro da aggiungere alla sua risposta che la identifica pienamente. Quello che possiamo fare e' continuare a SCONSIGLIARE LA SUA DITTA A CHICCHESSIA!

Tutto perfetto. La vetrina è arrivata molto velocemente ed imballata a prova di bomba. Grazie.

Ho trovato ed acquistato uno specchio per il bagno comodo per me che sono su sedia a rotelle. Lo specchio oltre ad esser funzionale è anche molto bello (non come quelli “ospedalieri” brutti che si trovano nei bagni per i disabili). Il personale è stato estremamente disponibile ed attento a tutte le mie richieste. Grazie mille ancora Carla

ho ordinato una vetrinetta, avevo qualche perplessità per quanto riguardava il trasporto, invece arrivata con imballaggio perfetto molto curato ,ottimo servizio, la vetrinetta molto bella come da foto

Acquistato specchio per il bagno. Un po’ lunghe le tempistiche di consegna, forse anche per il fatto che era Agosto. Lo specchio è arrivato sbeccato e rotto in un angolo, disponibilità e cortesia nell’organizzazione del ritiro della merce danneggiata ( a spese del venditore) e consegna di uno nuovo. Sicuramente lo terrò in considerazione in caso di eventuali futuri acquisti.

Non comprendo, sinceramente, le recensioni positive rilasciate su questa attività. Forse, sarò stato sfortunato! Ma la mia esperienza con Vm Art Design Glass è stata pessima! Prodotto richiesto su misura con maggiorazione del 30% dal prezzo di catalogo di una teca simile, venduta tramite Amazon (quindi con relativa percentuale da riconoscere al venditore) ma con dimensioni di gran lunga maggiori. Evidentemente, anche la materia prima non sembra incidere sul costo finale. Risultato: Colore base differente da quello scelto. Per ciò riconosciuto uno sconto di 10€ dal prezzo pattuito. Fondo a specchio mai richiesto. Finiture pessime. Prodotto inviato sporco di colla sul vetro (difficili da togliere) e con fili di colla a caldo sulla base da cui per altro mancava il fondo di chiusura. Ma, soprattutto, misure differenti da quelle richieste. Tutto ciò anche se prima della spedizione il Sig. Miceli mi assicurava via mail che le misure erano quelle richieste e che erano state controllate più volte. A seguito delle mie rimostranze il Sig. Miceli si rendeva disponibile a concedermi uno sconto sul mio prossimo acquisto!!! Giudicate Voi! La mia impressione su questa Ditta è che, sicuramente, conoscono il Loro lavoro e avrebbero le qualità e la professionalità per eseguirlo al meglio. Purtroppo, però, lavorano troppo "di corsa" e pare l'unico Loro interesse e priorità sia ricevere il bonifico dal committente. I prezzi sono sicuramente concorrenziali. Ma, se si cercano prodotti realizzati artigianalmente, con cura e passione, forse, sarebbe meglio rivolgersi altrove! La Vostra risposta alla mia recensione, mi convince ulteriormente, se mai ve ne fosse bisogno, che la sfortuna non esiste! Se volete posso pubblicare, senza problemi, la Vostra mail in cui garantivate, in attesa del bonifico a saldo, le misure corrette della teca. Inoltre 4cm in più su 20cm totali di altezza non penso possano essere definiti "scostamenti millimetrici". Infine, lo stato "pietoso" delle finiture della teca spedita certo non fanno onore ne alla vera artigianalità ne al made in Italy! Per ciò che concerne il costo complessivo della teca non è mai stato da me discusso. Lo avete fatto Voi! Anzi, io, di mia iniziativa, Vi ho inviato un acconto superiore al richiesto. A fronte di tutti queste problematiche rilevate, avete deciso una decurtazione di 10€ sul totale pattuito in quanto il colore della base era differente da quello scelto da me! Una foto vale più di mille parole! Penso... Dopo tre mesi circa di vita, la teca" artigianale made in Italy" di Vm Art Design Glass Si sta scollando. Praticamente si smonta!

Mi dispiace dover valutare la mia esperienza con la vetreria Miceli in modo assolutamente negativo. Nulla da dire sulla qualità del prodotto e sulla sua personalizzazione in base alle mie esigenze. Tuttavia, proprio nella fase di montaggio si è rilevata l’assoluta mancanza di professionalità (peraltro tanto prodigata dal dott. Miceli fin dal nostro primo contatto). Nello specifico, nella fase di messa in opera un operaio dell’azienda ha per errore urtato e conseguentemente danneggiato il piatto doccia da me comprato. Fermo restando di dover riconoscere l’errore di per sé umano, ho contattato immediatamente il dott. Miceli che senza aver assistito visivamente all’accaduto ha fin da subito ha proclamato un difetto originario nel piatto doccia in realtà inesistente prima del montaggio. Sicuramente,l’atteggiamento assunto non é rispettoso eticamente del cliente. In conseguenza a ciò, mi sento di non raccomandare l’azienda Miceli in virtù della scarsa professionalità dimostrata. Ah dimenticavo il dott.Micelli si fa saldare quanto dovutogli prima del montaggio in modo da non permettere al cliente nessuna rivalsa per i danni procurati dai suoi operai.

Scrivo questa recensione, ma non mi aggrada definirla tale, poiché la mia esperienza con la VETRERIA del Dott. Miceli è una esperienza UMANA sotto ogni profilo. Ricevuta ieri la mia vetrinetta: Imballaggio encomiabile, mai visto nulla del genere. Sono stata seguita personalmente dal Dott. Miceli sin dal primo momento in cui ho effettuato l'ordine, una persona meravigliosa titolare di una azienda come non esistono più: composta da UOMINI e non da macchinari. Mai sentita sola, abbandonata o preoccupata, problemi ZERO, disponibilità ASSOLUTA. La perfezione e il calore di un oggetto realizzato a mano arriva a noi clienti insieme all'oggetto. Il dott. Miceli un "GALANTUOMO" di altri tempi, un uomo d'onore e la sua parole vale quanto i suoi impareggiabili oggetti. E suoi collaboratori? Persone preziose, passionali nel loro lavoro e nel realizzare al meglio i nostri desideri. Mi sono imbattuta per caso su internet con lor,o e sono Felicissima di essermi affidata senza ma e senza se. Pensate foto al collaudo, foto alla partenza con imballaggio, istruzioni su come riceverla. e infine quando la ho aperta EMOZIONE allo stato puro. Il Vostro calore, la vostra passione resteranno in quella vetrina, e il cuore che mettete nel Vostro lavoro è intrinsecò in lei e io lo sento. Vorrei aggiungere un elemento importante: io sono un privato, la vetrinetta è destinata al mio appartamento e quindi non mi aspettavo di essere trattata e seguita allo stesso livello di un'azienda, negozio che si rivolge a Voi, e ciò mi ha veramente resa felice. Nella VETRERIA MICELI il cliente non è un numero, né una cifra ma una persona da accudire, coccolare e lasciare soddisfatto e felice. Grazie infinite di cuore ad ognuno di Voi e specialmente il mio rispetto, stima e soddisfazione a LEI Dott. Miceli. Grazie ancora, Giuseppina Leonardi

Munirsi di foto proprio ambiente e di misure circa, per il complemento d'arredo che si vorrebbe ordinare..

Devo complimentarmi con il signor Salvatore per tutto: precisione, imballo e serietà! Persona di parola e questo per me è un valore in quanto qualità rare oggi giorno. I prodotti spettacolari: ho ordinato due teche con piedistallo e una vetrinetta grande sempre con piedistallo e sono semplicemente stupende! Consiglio vivamente di ordinare con questa azienda, io lo farò nuovamente se mi occorrerà altro!

Professionali, puntuali nella spedizione e prodotto perfetto È la seconda volta che acquisto da loro e li consiglio sicuramente