Telecomunicazioni - societa' di gestione

TIM San Concordio Lucca

Viale S. Concordio, 234 - 55100 Lucca (LU)
partita iva 02217310461
Nel punto vendita si può trovare la consulenza specializzata e dedicata su prodotti e servizi di telefonia mobile, la migliore proposta di offerta di connettività per la casa e la famiglia, giga illimitati per i clienti fisso e mobile di TIM; inoltre è possibile assistere a ‘demolive’ sui pacchetti di intrattenimento di TIM per vivere in anteprima le emozioni dei programmi (Calcio, Sport , DAZN, Disney+ etc). Il Negozio è anche a disposizione di chi ha Partita IVA e cerca la migliore soluzione di dati e servizi fisso/mobile per la propria Azienda.

Dicono di noi

Ottimo negozio, ma soprattutto adatto a consigliati la cosa migliore x le tue esigenze
Franco Guidi
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Personale molto competente ed educato con il cliente , molto professionali e capaci nel proprio lavo...(leggi tutto)
Giacomo De Simone
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Ormai il negozio Tim di fiducia. Personale competente, professionale e, molto, molto paziente. Io ho...(leggi tutto)
Antonella Cristofani
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ORARI DI APERTURA


Lun09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
Mar09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
Mer09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
Gio09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
Ven09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
Sab09:00 - 13:00  15:30 - 19:30  
DomChiuso

Dettagli


Attività

Telecomunicazioni - societa' di gestione • Smartphone, cellulari e radiotelefoni

Informazioni

Rivenditore autorizzato • Servizi per la telefonia • Bancomat • Cartasi • Accessori per telefoni cellulari • Caricabatterie per telefoni cellulari • Cover per cellulari • Internet key • Modem • Smartphone • Tablet • Telefoni cellulari • Telefonia fissa • Abbonamenti business con partita iva • Assistenza smartphone • Assistenza tecnica • Backup dati • Contratti aziendali • Telefonia • Telefonia mobile • Wifi

Marchi Trattati

Motorola • Telecom italia • Tim • Samsung • Xiaomi • Oppo • Iphone • Apple • Ipad

COD. B08508094007
Recensioni
4.2
38 recensioni
Eccellente
29
Ottimo
2
Buono
0
Discreto
1
Mediocre
6

Franco Guidi

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Ottimo negozio, ma soprattutto adatto a consigliati la cosa migliore x le tue esigenze

maria giustina barsi

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Pessimo servizio!!!! Pessimo tutto!!!!! Non rispondono mai al telefono e non sono capaci di risolvere problemi ma solo di spillare soldi !! Pagato pacchetto tim vision con fibra tim modem a casa e 3 cellulari collegati (spesa 115€ mensili piu tutte le attivazioni 19,99€ luna) e NON VA NIENTE!! IN UNA SETTIMANA non sono ancora stati capaci di inviarmi il link per attivare TIMVISION! INTANTO PERÒ I SOLDI LI HANNO RISCOSSI UNA SETTIMANA FA!! E ORA NON RISPONDONO!!

Risposta da TIM San Concordio Lucca

In linea di massima, reputo superfluo rispondere a queste recensioni di frustrazione ma due minuti ce li voglio dedicare pur sapendo in ogni caso che si tratta di tempo perso... L'attivazione da parte del negozio è stata correttamente effettuata ma nonostante tutto abbiamo provato in tutti i modi dedicandoci tantissimo tempo a risolvere un problema di attivazione che non è dipendente dal nostro operato. Chiunque avrebbe apprezzato la buona volontà rendendosi conto che nessun altro negozio lo avrebbe mai e poi mai fatto! Evidentemente così non è stato, ma ci servirà da lezione che certe volte è bene dire subito che non possiamo dare una mano. Tanto è vero che abbiamo ritardato per due volte l'orario di chiusura per aiutare la configurazione di account che non sarebbero assolutamente di nostra competenza, ma lo abbiamo fatto volentieri fino a che chi offende e non capisce, insiste all'inverosimile non capendo che non è UNA COSA CHE POSSIAMO RISOLVERE NOI!!! Forse non è chiaro e allora lo riscrivo visto che dirlo 100 volte non è bastato: NON POSSIAMO ATTIVARLO NOI COME NEGOZIO E NON ABBIAMO LA POSSIBILITA' DI INVIARE I LINK DI ATTIVAZIONE SENNO' LO AVREMMO FATTO SUBITO. Anche i genitori della suddetta hanno intelligentemente capito la situazione e si sono scusati per il comportamento della figlia offrendoci tre caffè ma alla fine non bisogna che arrendersi. Oltretutto non capisco questo comportamento da leone da tastiera facendo recensioni con più profili... Si può facilmente capire dalle altre belle recensioni che quotidianamente riceviamo (siamo in graduatoria tra i primi in Italia) mentre vedendo le altre recensioni fatte dalla stessa sparando a zero su chiunque, capiamo che evidentemente non possiamo accontentare tutti!

Maria Giustina Barsi

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Il massimo della maleducazione e incompetenza!!!! Un dipendente UOMO mi ha aggredita e trattata a male parole perche incapace di risolvermi un problema con il pacchetto TIMVISION che ho attivato da una settimana ma non funziona per colpa loro perché non mi mandano link corretto alla email giusta e lui dice che NON GLIENE FREGA NULLA!! Siccome ha coscienza sporca non voleva neanche parlarmi e non voleva che rimanessi in negozio davanti ad altri clienti!!! !Quindi doppio maleducato perché ha maltrattato una donna e perché non ha risolto il problema da una settimana! Eppure io ho pagato da una settimana !!!

Giacomo De Simone

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Personale molto competente ed educato con il cliente , molto professionali e capaci nel proprio lavoro: centro TIM consigliato

Antonella Cristofani

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Ormai il negozio Tim di fiducia. Personale competente, professionale e, molto, molto paziente. Io ho avuto problemi non strettamente inerenti a loro, ma con pazienza hanno cercato ALMENO DI PROVARCI... Il proprietario gentilissimo e chiaramente, chi lavora per lui, uguale. La ragazza veramente capace e veloce, sempre attenta a non farti spendere soldi inutili. Lo consiglio vivamente.

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Servizio buono/ ottimo

Elisabetta Rugani

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Professionalità e cortesia eccellente!

Dario Maienza

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Devo dire che mi ha soddisfatto moltissimo questo negozio, uno per lo Staff che e' stato molto gentile e lo ho apprezzato 🙏 mi hanno risolto un problema alla grande 💪 mi hanno regalato una sim nuova💪 e gli ho dato un abbraccio al capo🙏 non fidatevi molto della consulenza via telefono perché non vi danno informazioni dettagliati🙏 andate piuttosto in un negozio per risolvere dei problemi, specialmente quando si tratta di Smartphone 💪 e' un consiglio

stefano giusti

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Sempre molto gentili e disponibili

Caterina Malfatti

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Sempre disponibili e gentili, preparati professionalmente!!!

bruno calabria

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Avevo un problema che mi trascinavo da anni. Irene (spero di non aver capito male il nome) e’ stata gentilissima ed efficientissima!!!!

Annalisa Petriccioli

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Personale gentilissimo..e paziente...

Be89

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Pessimi … ore di fila e non funziona mai il computer… impossibile trovare parcheggio permessi sul lavoro per niente !

Risposta da TIM San Concordio Lucca

Tutte cose inerenti all’operato dell’attività… complimenti per la recensione!!

Claudia Lombardi

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Sempre molto gentili e competenti!

giovanna dispensa

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Siamo stati in questo centro Tim dopo aver girovagato qua e là per avere la linea Internet con l’offerta migliore e con chiarimenti necessari e grazie alla Gentilezza e l’efficienza di Irene ne siamo Usciti ben soddisfatti. Grazie

alessandra giorgetti

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5 stelle per la cortesia 3 stelle per comunicare 1 stella per risolvere problemi 5-Ho acquistato un telefono, il contratto dovevo stamparlo da me,peccato chiedeva una password a me mai arrivata, 3-sono tornata e mi hanno fatto parlare con servizio clienti dove mi hanno detto come fare 1-non e stato possibile fare niente perché non ho n.contratto TUTTO QUESTO X AVERE COPIA DEL CONTRATTO CON PIANO RATEALE TIM FIN

fabrizia fogli

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Sono stata in questo negozio mille volte ed ogni volta sono stata accolta con gentilezza e pazienza infinite da personale molto competente.Finalmente ho trovato comprensione verso un'anziana non tecnologica!Molti trattano le persone come me da analfabeti e fanno capire che siamo solo un peso x la società. Che tristezza vedersi intorno tanta cattivera!!!

FEDERICO GUIDI

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Personale preparato, disponibile e "paziente" che sanno accontentare tutti i clienti e sanno trovare una soluzione a tutti i problemi che gli vengono posti, sempre con un occhio di riguardo per non sprecare soldi.

Ferro Nobili

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Sono il nr.1 per competenza simpatia e professionalità

Paola Baldecchi

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Vorrei sapere perché sul sito oggi pomeriggio dava che eravate aperti fino alle 19.30, sono venuta perché avevo bisogno, ho trovato chiuso

Domande Frequenti