Tecnoeleva

Grazie mille, Nicola, per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia avuto un’ottima esperienza con noi. Il tuo feedback è molto importante e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto!

Gentile Sig. Zaccheo, Innanzi tutto, desideriamo esprimere il nostro apprezzamento per aver condiviso il suo feedback con noi riguardo alla sua esperienza con il nostro servizio di noleggio. Ci preme sinceramente ascoltare le opinioni dei nostri clienti per migliorare costantemente i nostri servizi. Abbiamo effettuato un'indagine interna per comprendere meglio la situazione, e ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Riconosciamo che potrebbe esserci stato un malinteso riguardo al processo di noleggio dell'attrezzatura. Tuttavia abbiamo riscontrato che il nostro team ha fatto del suo meglio per assisterla, fornendo tutte le informazioni necessarie riguardo al prodotto, inclusi il prezzo e le condizioni di noleggio, le quali sono state inviate prontamente a mezzo mail. Tuttavia non siamo stati in grado di raggiungerLa ai numeri che ci ha fornito per ottenere il suo feedback, mentre non abbiamo alcuna traccia dei solleciti a cui si riferisce sui nostri report. Tuttavia, comprendiamo che le circostanze potrebbero non essere state delle migliori, e ci scusiamo per qualsiasi confusione o disagio che ciò abbia potuto causare. Prendiamo molto seriamente le preoccupazioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi. Il suo feedback ci aiuterà a identificare eventuali aree in cui possiamo fare meglio e a implementare le necessarie migliorie. Ci piacerebbe avere l'opportunità di discutere direttamente con lei per risolvere eventuali problemi rimasti irrisolti e per ristabilire la sua fiducia nei nostri servizi. Abbiamo provato a ricontattarLa e Le abbiamo lasciato un messaggio a dimostrazione del nostro interesse nel risolvere la sua esigenza. La preghiamo di contattarci privatamente in modo da poter affrontare la situazione in modo più efficace. Ringraziandola per la sua comprensione, ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente come nostro cliente e dimostrarLe i