SM Porte

Nulla da dire sul prodotto acquistato finestre come da ordine e porta scrigno uguale. Montaggio definitivo 3 maggio 2024 Il grosso problema è l'assistenza post vendita, dopo 2 mesi una spazzola della porta scrigno si è arrotolata su stessa e staccata, molto probabilmente non montata bene da subito, bene STO ANCORA ASPETTANDO la sostituzione della stessa. Continue telefonate, solleciti di intervento, promesse di fissare appuntamento ma dopo 5 mesi ancora nulla. Assolutamente delusa. Di Lorenzo, Rapallo

Sono lieto di dare il massimo di valutazione per la correttezza ,pazienza e disponibilta’ del titolare e per l’ottimo lavoro dei montatori .Cosiglio vivamente questa azienda Top Marcucci Giorgio

Ho acquistato porte e finestre di ottima qualità. Sono stato assistito passo-passo nella scelta e nella dichiarazione per la detrazione fiscale. Consiglio vivamente anche per il montaggio e l'assistenza molto professionali. Molto soddisfatto

Disponibilità gentilezza e competenza assolutamente da consigliare

Inqualificabili. Ho effettuato ordine serramenti ad ottobre 2021. Montati a giugno 2022 dopo mesi di ritardo. 8 infissi presentavano difetti di fabbricazione. Ho impiegato mesi a dimostrare che avevo ragione. Inizialmente mi era stato detto che era impossibile. Poi si sono scusato e mi hanno detto che avevo ragione e che si trattava di errori di produzione! E poi altri mesi di attesa perché venissero sostituite, in data Gennaio 2023. 7 mesi di attesa! E una finestra scorrevole sostituita presentava una riga (segnalata immediatamente). Poi di nuovo spariti. Porta scorrevole da 1300 euro più Iva! Porta scorrevole che ad oggi. rimane da sostituire. Il profilo della porta blindata doveva essere grigio ed invece è marrone. In data 19 luglio 2022 mi scrivevano: "Vediamo per un profilo dello stesso grigio chiedo in Torterolo". Dopodiché nulla. Non c'è stata una cosa consegnata e montata che non presentasse difetti o errori o mancanze creando di fatto innumerevoli disservizi, impossibilità di godere dei beni acquistati, disagi costanti incluso quelli sofferti dai loro montatori che ogni volta non riuscivano a finire un lavoro o lo eseguivano male, lasciando sporco, facendo perdere tempo e obbligandoci a fare continue segnalazioni causate da lavori mal eseguiti, prodotti difettosi o mancanti di pezzi. Innumerevoli comunicazioni, perché ogni volta tutto cadeva nel dimenticatoio. La lista è lunghissima. Due anni di calvario. Tutto quanto sopra riportato è avallato da congrua documentazione in possesso di un legale che ho dovuto incaricare per farmi sostituire il serramento difettoso non ancora sostituito.

Cambiato le finestre circa un anno fa...montando le nuove ne hanno rotta una, hanno detto che l avrebbero sostituita ma ad oggi così non è stato. Dopo un anno. Inoltre si sono dimenticati di sostituire una parte di alluminio con il PVC, ovviamente nemmeno quello è stato fatto. Nel corso dei mesi sono andato diverse volte a sollecitarli ma nulla si è mosso. Pessimi.

Chiamato mille volte, mai riuscita ad avere un preventivo completo. Alla fine mi sono rivolta ad altri. Mi sembra che sia il regno della confusione, forse dovrebbero un po' rivedere la loro organizzazione

Qualità e competenza la fanno da padrona.. Bravissimi