Shusciu Nautical Division

Thanks a lot for the review! Happy to hear you had a great time with the boat and that everything went smoothly, even with the little stop by the police. Good to know everything was chill! We appreciate your thoughts on the pricing too. Hope to see you again for another with us 😀

Dear Aditya, Thank you for your positive feedback! We appreciate your recommendation 😀 We look forward to welcoming you back in the future for more fun experiences. Wish you the best, Shusciu Nautical Division

Dear Tomas, thank you for your positive feedback! We are glad to hear that you had a nice experience with our excellent staff. We appreciate your recommendation 😀 Wish you the best, Shusciu Nautical Division

Caro Floris, Grazie per il tuo feedback positivo, siamo felici che tu e i tuoi clienti siate rimasti soddisfatti con il nostro servizio e l'itinerario consigliato! 😀 Non vediamo l'ora di collaborare di nuovo in futuro. A presto, Shusciu Nautical Division

Gentile Elvin, Grazie per il tuo commento! Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi. 😀 speriamo di rivedervi presto Il team Shusciu Nautical Division

Ciao Federico, Grazie mille per la tua recensione! 😀 Siamo felici che il viaggio sia stato di tuo gradimento. Speriamo di poterti accogliere nuovamente a bordo presto. ti auguriamo il meglio, Shusciu Nautical Division Team

Ciao Giulia, Le tue parole ci danno tanta fiducia! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato tanto questa esperienza con noi 😀 Speriamo di rivederti presto! L'intero team Shusciu Nautical Division ti augura una buona giornata! 🙂

Ciao! :) Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative durante il noleggio della barca. Speriamo di potervi ospitare nuovamente per future esperienze sul lago più bello d'Italia. A presto. Shusciu Nautical Division

Hi, I checked my reservations and no one has booked under your name. Are you sure you have sailed with our company?

Grazie mille, alla prossima

Ciao, la polizia vi ha fermato in una zona del lago dove non potevate navigare. Durante la spiegazione della barca e delle regole da rispettare sul lago, come ogni volta che noleggiamo una barca ai nostri clienti , mi avete risposto di aver compreso tutto. La polizia vi ha fermato nella pista di atterraggio degli idrovolanti e per questo avete ricevuto un verbale della polizia. Tutte le nostre barche hanno degli adesivi in formato a4 attaccati nella console di guida, dove sono descritte tutte le regole da rispettare nel lago di Como, in lingua italiano ed inglese. Avete firmato un contratto dove é indicato che avete compreso le regole e le avreste rispettate. Questo non é un gioco e le regole vanno rispettate. Grazie

Grazie a voi. É stato un piacere avervi a bordo. Ci vediamo presto

Tks soo much. See u next time my friend.

Caro Charles come hai detto la prenotazione é avvenuta tramite il portale click&boat e non direttamente con la mia azienda. Il giorno prima del noleggio quando ho ricevuto la tua prenotazione, ti ho scritto nella chat della piattaforma di prenotazione, precisando che il biglietto che avevi acquistato era per un noleggio di 4 ore e non per la giornata intera. Ti ho proposto due fascie orarie, una dalle 8 alle 12 ed una dalle 14:30 alle 18:30, ma tu hai insistito dicendo di aver acquistato il biglietto per noleggiare una barca per la giornata intera; ti ho consigliato di contattare l'assistenza clienti della piattaforma di prenotazione ma tu non hai voluto sentire ragioni e ti sei presentato con un ora di ritardo dal nostro appuntamento. Una volta a bordo della barca, nel momento di preparare il contratto hai insistito di volere una barca dalle 9 alle 19 ma purtroppo quella barca era già impegnata per altre fasce orarie nel pomeriggio e non avrei potuto prolungare il tuo periodo di noleggio. Hai iniziato ad insultare me, tutti gli italiani e hai iniziato a sbattere pugni sulla barca e all'arrivo di altre operatori di altre aziende di noleggio barche che ti hanno fatto ragionare sul tuo atteggiamento scorretto nei miei confronti e nel tuo errore di comprensione dell'annuncio online che pubblicizza la mia barca, hai deciso di andare via urlando di scrivermi una recensione negativa. Mi dispiace veramente che tu abbia reagito in questo, faccio questo lavoro dal 2018 e non mi era mai successa un situazione di questo tipo. Oltretutto contattando la piattaforma mi ha confermato che il tuo acquisto é stato per 4 ore di noleggio della mia barca. Buona giornata