Schiavino

Sono anni che mi seguono per la manutenzione. Mai avuto problemi anche in caso di guasti.

Sono tanti anni che mi seguono la manutenzione ma purtroppo negli ultimi 2 anni sono poco disponibili, ieri è stato il massimo del menefreghismo nel voler mantenere i clienti ed è per ciò che scrivo questa recensione negativa che non è mia abitudine,vi ho chiamato ieri mattina 27 giigno ore 8.30 avendo un attività con la quale lavoro con l'acqua e un problema grave che la caldaia che andava in blocco mi avete dato un appuntamento per 8 luglio ,vi ho richiamato dopo un ora che il problema persisteva e mi avete detto che sarebbe venuto il tecnico nel pomeriggio di venerdì perché avete del personale in ferie ,a parte il fatto che fate solo orario d'ufficio perché per le urgenze in teoria dovrebbe esserci più elasticità, detto questo ho chiamato un altra azienda che capendo subito il problema è venuto il tecnico ieri sera alle 22 cambiando 2 elettrodi, così oggi posso aprire la mia attività che avrei dovuto tener chiuso mi dispiace anni fa eravate più disponibili e competenti

Gentilissimi ed efficienti. Consiglio vivamente.

Attenzione gentili utenti. Fatevi dire per bene quanto vi costa l'intervento. Per la sostituzione della valvola di sovrapressione di una caldaietta murale BAXI, valore inferiore ai 10 euro e un intervento della durata di 45 minuti la mia inquilina ha pagato 160,00 euro!!! Ho richiesto più volte alla gentile signorina che risponde dall'ufficio di essere contattato da chi fa i prezzi e oggi finalmente sono stato richiamato da un signore che ha esposto le sue ragioni in: 70 euro la chiamata in cui non è compreso neanche un minuto di lavoro, 70 euro il lavoro, 20 euro il ricambio, tutto IVA compresa. Neanche un attimo di esitazione a esporre queste cifre, da lui ritenute più che congrue. A me sembra un ladrocinio. Fate voi

Sostituito termostato non funzionante messo quello nuovo con collegamento elettrico sbagliato, ho dovuto chiedere intervento di un elettricista

Intervento velocissimo. Tecnico competente e molto gentili. Sicuramente chiamerò ancora loro per altre attività. Consigliati

Sostituzione della caldaia: molto professionali, ottimi prezzi, pienamente soddisfatta.

Intervento tempestivo sulla mia caldaia, a distanza di 5 ore dalla chiamata. La signora che risponde al telefono è precisa, veloce e anche simpatica (che non guasta). Il tecnico Luca, che esegue da sempre la manutenzione alla mia caldaia, è stato puntuale a spiegarmi il problema ed a risolverlo con professionalità. Grazie.

La ragazza con cui ho parlato per prendere l'appuntamento, Alessia, è stata gentilissima nonostante cambiassi ogni mezz'ora la data dell'appuntamenti. I tecnici sono stati puntuali, gentili e soprattutto hanno risolto il problema in poco tempo in modo super efficiente e scrupoloso.

Dopo anni di manutenzioni svolte con questa ditta in una casa in campagna (collegata da uno sterrato alla via principale), proprio nel momento di bisogno (attivazione nuovo impianto) non mi hanno più dato appuntamenti. Comprendo a pieno il fatto che con meteo avverso (neve) la struttura non sia raggiungibile facilmente, ed ho accettato di buon grado l’annullamento di un appuntamento causa maltempo. Quello che non comprendo è che li ho ricontattati quando la neve è scomparsa completamente e la loro risposta è stata: “effettuavamo manutenzioni solo nella bella stagione”, cioè quando il riscaldamento serve meno ed è più raro avere urgenze. Hanno promesso di ricontattammo per farmi sapere se si potesse fare qualcosa (mi ero offerto di scendere io con la mia macchina a prendere il tecnico), ma non mi hanno più ricontattato. Mi hanno lasciato in mezzo si problemi nel momento del bisogno nonostante fossi cliente da parecchi anni, per questo do un voto basso. Mi spiace perché fino a questo episodio erano sempre stati gentili e professionali.