Eurospin

Amara delusione e quanta maleducazione

Scrivo per dichiarare che sono stato un soddisfatto fruitore dei servizi Eurospin fino alla settimana scorsa, poi per l'esperienza avuta, ho promesso a me stesso di non metterci più piede e ne spiego il motivo. Lo scorso w.e. ero a Capitello di Ispani nella mia casa estiva quando mi è capitato sottomano un depliant pubblicitario di Eurospin che diceva che per una spesa di almeno 30 euro veniva concesso, con una integrazione di un solo euro, una bella tovaglia natalizia e mia moglie, pur non avendo nulla di urgente da comprare, ha deciso di fare quella spesa per avere quella tovaglia. Abbiamo comprato cose per 30 euro e pagandone 31 abbiamo avuto la confezione della tovaglia. Solo a casa abbiamo aperto la confezione e abbiamo trovato una tovaglia diversa da quella pubblicizzata. Siamo tornati per evidenziare il disguido e la commessa alla quale ci siamo rivolti ci ha detto che le tovaglie natalizie erano terminate e stavano dando solo quelle che avevano (dozzinali e troppo generiche). Abbiamo fatto presente che quella ricevuta non era di nostro gusto e la suddetta cassiera, con modi scortesi e inurbani ci ha indirizzati alla porta dicendo che per loro la transazione età conclusa poiché avevano consegnato il regalo pubblicizzato. A nulla sono valse le nostre timide ed educate rimostranze. Mortificati ed umiliati ce ne siamo andati. Inutile anche la telefonata all'ufficio reclami che rispondeva dalla Romania in uno stentato italiano. Addio Eurospin