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Recensioni
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6 recensioni
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a.vergallo

Pessimi Commercianti

In data 02/02/2025 ordinavo via web un box doccia (BOX DOCCIA ANGOLARE PORTA SCORREVOLE 75X90 CM TRASPARENTE SERIE N - SM0070). L'articolo NON è stato ritirato alla consegna poichè era arrivato frantumato. L'articolo è stato lasciato al Corriere che aveva tentato la consegna in data 07/02/2025. Il giorno dopo 08/02 al Venditore è stata inviata una prima email di richiesta rimborso. Poi ne sono seguite molte altre senza alcun esito. Oltre che via email il venditore è stato contattato moltissime volte per telefono, e fino al 07/03 rinviava a richiamare il giorno dopo. Poi dal 07/03, ricontattato numerosissime altre volte, prometteva ogni volta un rapido rimborso. Ovviamente nessun rimborso è mai avvenuto. Avrebbero fatto miglior figura a negare il rimborso.

Krys D.

Non seri e incompetenti

Piatto doccia da 400euro arrivato danneggiato a causa del fatto che le porzioni in questione erano prive di imballo (solo il semplice cartone). Non si prendono responsabilità perché avrei accettato il pacco con riserva di controllo ma senza segnalare danni alla scatola(che però non erano visibili). Propongono un misero kit di riparazione o spese di trasporto (per un ammontare di circa 100 euro) a mio carico per restituire il piatto. Poco seri e incompetenti (ma come si fa a spedire un piatto doccia in marmoresina senza protezioni? Il compensato e il pallet proteggevano solo la parte centrale).

info

Ottimo

Venditore disponibile. Prodotto arrivato nei tempi di consegna previsti. Montaggio facile.

Stefano D.

Esperienza pessima, venditore da evitare.

Ho comprato un piatto doccia, è arrivato scheggiato in molte parti, danni evidentemente non compatibili con il trasporto perché interni al piatto doccia. Era evidente che fosse un piatto che hanno spedito già danneggiato, i più maliziosi penserebbero per farlo pagare all'assicurazione del corriere oppure per addebitarlo a me se non avessi fatto scrivere " accettato con riserva di controllo". Purtroppo il corriere è stato bravo e ha aggiunto "pacco esternamente integro" motivo per il quale sono stati obbligati da PayPal a rimborsare tutto. La cosa più brutta è che inizialmente hanno provato a farmi chiudere la contestazione paypal "prima" dicendomi che ne avrebbero inviato un'altro. Sarei rimasto senza possibilità di riaprirà, e udite udite, quando ho detto di no, hanno provato a revisionare la pratica dicendo che per loro il piatto andava bene e che non avrebbero inviato il rimborso... ovviamente PayPal è intervenuta gestendo tutto benissimo. Fate voi le debite considerazioni.

Wenjing H.

Lavabo

Ho comprato un lavabo da loro sito,mi è arrivato una merce rotta in due,chiamato l'assistenza e mi dicono che non possono fare niente,pessima! Non comprate!

Fabio D.

Mea culpa...

Ordinato box doccia mi viene consegnato nulla da eccepire box apparentemente bello solido direi perfetto mi accorgo pero' di avere sbagliato le misure entro in contatto e chiedo "umilmente" una sostituzione a mie spese SILENZIO ASSOLUTO. Senza parole...

Domande Frequenti

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