Valerioti Domenico

Delusione totale: 2 mesi di attesa e ancora niente risolto

Ho portato la mia auto usata acquistata da poco tempo da Valerioti Service a Polistena per un controllo completo: inizialmente l’appuntamento è stato fissato in tempi brevi e alcuni problemi sono stati risolti parzialmente. Per i restanti mi è stato detto che serviva un secondo appuntamento, ma dopo due mesi non ho ancora ricevuto alcuna chiamata. Quando provo a sollecitare, l’atteggiamento è irritato e poco professionale. Addirittura mi viene detto che “la colpa è sua” e che “avrebbe dovuto farmi pagare molto di più la prima volta”: frase fuori luogo. La cosa più assurda? Sostiene che la macchina nella sua testa è già aggiustata ma in pratica non è così dato che ancora i problemi sono effettivamente da sistemare, in più c’è il rischio di fondere il motore o rompere il turbo, parole pronunciate da lui stesso quando mi esponeva i problemi. Con ciò la macchina è ferma in garage da quando l’abbiamo comprata, perché non me la sento di utilizzarla sapendo che ci sono questi danni da riparare e non voglio rischiare di peggiorarli. Un’esperienza deludente, che non consiglio.