Pizzetteria

Ritiro per Too Good To Go

Qualche tempo mi sono recata presso la Pizzetteria per ritirare una box pagata dall'app Too Good To Go e al momento del ritiro ho chiesto se all'interno della bag ci fosse un particolare tipo di cibo che non posso assumere (come indicato su too good to go). La titolare mi ha risposto che ciò che c'è all'interno della bag lei non lo sa e nel caso ci fosse stato il cibo che non posso mangiare lo avrei dovuto buttare. Il tutto me lo ha detto in malo modo con fare sbrigativo e sgarbato. Al che le ho fatto notare che erano €4,99 di potenziale cibo che avrei dovuto buttare e le ho chiesto se avesse una soluzione (come per esempio guardare all'interno ed eventualmente toglierlo). Lei mi ha risposto che non si fa così e mi ha ripetuto che non poteva farci niente e che ciò che non mangiavo lo avrei dovuto buttare. Posso capire tutto, ma sicuramente esistono altri modi di trattare un cliente che fino a prova contraria paga, poi sicuramente non metterò più piede in quella pizzetteria. Da più di 1 anno utilizzo l'app Too good to go e mi sono sempre trovata bene. Non avrei posto la domanda sul cibo se non fosse previsto dalla stessa applicazione, come credo sia normale se una persona non può assumere un alimento. Mi aspettavo solo una maggiore attenzione da parte della titolare o per lo meno una maggiore educazione. Tra l'altro ogni cosa era unta.