Pizzeria da Gianni

Grazie mille! Sapere che l'esperienza dei nostri clienti è stata positiva ci gratifica e rende soddisfatti. Vi aspettiamo presto!

Ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza nel complesso positiva, e ti aspettiamo presto in pizzeria con l'intento di renderla perfetta!

Gentile Signor Zecchinato, a seguito dell’ennesima recensione negativa da parte del vostro gruppo, ci teniamo a precisare come anche il vostro comportamento nei nostri confronti sia stato poco cortese e continui a esserlo. Abbiamo cercato di esaudire le vostre insistenti richieste (arrivateci su whatsapp quasi ogni giorno per tutto il mese precedente alla prenotazione) facendo del nostro meglio, ma per quanto grande fosse il vostro gruppo non è giustificata la pretesa di comportarvi come se foste stati gli unici clienti all’interno del locale. Il primo giro di pizze è arrivato al tavolo quasi subito, mentre per il secondo l’attesa è stata di 29 minuti: considerando che si trattava di un sabato sera, con il locale pieno, sfido chiunque a fare meglio… Inoltre, la nostra pizza fa talmente schifo che ne avete mangiate 44 in 30 persone! A conti fatti, con tutte le richieste avanzate oltre agli accordi del prezzo fisso, siamo stati noi a rimetterci decidendo di non farvi pagare più della proposta standard; oltre al fatto che i conti separati sono stati fatti a tutto il gruppo, creando disagio di sabato sera in orario di punta. Quindi, se vogliamo dirla tutta, per noi oltre il danno anche la beffa! Per quanto riguarda il Gianni io ho sottolineato semplicemente che già da anni quello che è l’attività è gestita da me e mia moglie (la quale oltretutto non era presente). Rispetto alla nostra arroganza, infine, le assicuro che nessuno è stato scortese a parte lei durante la serata e soprattutto al momento del pagamento. Detto questo se lei come cliente dovesse ricevere un voto sarebbe inqualificabile, e anche noi a questo punto siamo d’accordo con il suo non voler ritornare. Sperando di mettere fine a questa serie di recensioni negative su più piattaforme (in questi casi l’invito è al confronto diretto in serata, l’accanimento virtuale non ci consente di risolvere alcun problema), le auguriamo una buona giornata.

Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback così positivo! Il servizio di pausa pranzo è nuovamente attivo con proposte sempre aggiornate e in grado di garantire ampia scelta e varietà... dunque ti aspettiamo, a presto!

Gentile Stefano, siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza negativa e ci scusiamo per l'accaduto. Purtroppo durante la serata non siamo stati informati dell'accaduto dal nostro staff, che ne assume pienamente la responsabilità. Ci dispiace, tuttavia, che al momento del pagamento in cassa non ci sia stata la possibilità di chiarire quanto successo e di trovare una soluzione. Ora che quanto accaduto ci è chiaro grazie alla sua spiegazione, rinnoviamo le nostre scuse e siamo a disposizione per rimediare al danno, rimborsando ovviamente le spese della lavanderia. Speriamo, in questo modo, di dimostrarle la nostra considerazione per i nostri clienti, che dispiace le sia sembrata pessima a causa di questo malinteso. A presto.

Gentile cliente, grazie mille per il suo tempo. Ci fa molto piacere abbia trovato la nostra pizza buona leggera e di qualità. In effetti il sabato sera c’è un po’ (tanta) confusione, ma la aspettiamo nuovamente magari durante la settimana così sarà sicuramente più tranquillo, a presto Valentina