Phone Lab

Consegnato in data 01/07/2025 un iPhone 15 pro max con problema di accensione (non si accendeva più neanche con metodo forzato). Dopo oltre un mese e diverse mie chiamate per sapere quale fosse il problema dell’iPhone mi viene detto che ha un problema alla scheda madre (generico), senza ricevere alcun preventivo scritto mi viene chiesto la somma di 230/250€ per la riparazione. Premetto che avevo portato qua lo stesso telefono mesi prima per la sostituzione delle schermo danneggiato, mi viene riconsegnato con evidenti difetti di funzionamento, dopo qualche giorno lo riporto e mi viene sostituito (in garanzia) per difetto dello schermo stesso. Decido pertanto di non accettare, sempre verbalmente in quanto non ho nulla di scritto, il preventivo fornitomi dopo 1 mese, la prima settimana di agosto, chiedendo quindi che venisse restituito nelle condizioni in cui lo avevo consegnato. Solo oggi 27/08/2025 sono tornato in possesso del telefono dopo che è stato trattenuto dal negozio per quasi 2 mesi. Alla consegna del telefono mi viene chiesto un corrispettivo di €50 per il “lavoro” svolto (non mi è stato rilasciato nulla con scritto quale fosse il problema. Riassumendo, pessimo rivenditore adatto solo a problemi di piccola entità e non adatto a trattare prodotti a marchio Apple.

Servizio a 10 stelle! Il mio MacBook aveva subito un incidente di tipo "acquatico", (mio figlio mi aveva versato sopra un bel bicchiere di acqua!). Contatto Phone Lab su WhatsApp prima dell' orario di apertura e gentilmente mi hanno risposto praticamente subito! Lo porto alle 8.30 e alle 12 avevo già in mano il mio MacBook, Filippo molto gentile mi ha spiegato cosa era stato fatto e che per fortuna non aveva riportato danni! Ottimo anche il prezzo, sinceramente pensavo di spendere molto di più! Grazie per avermi salvato il lavoro!! Ah! Mi hanno dato anche una bellissima sacca! Veramente eccellente!

Negozio super fornito, ti trovano sempre le soluzioni ottimali per le tue necessità

Che dire siete dei veri professionisti il lavoro che mi avete fatto sei mio iPhone è stato fatto con precisione grazie il mio iPhone è tonato come nuovo 🤩🤩👌

Il lavoro è stato buono e il prezzo onesto. Tuttavia, una volta tornata a casa, ho notato che tra le schermate aperte sul telefono c’era un’app contenente dati personali e sensibili, che non avevo aperto io prima della consegna. L’accesso all’app è protetto da password, che avevo fornito solo per permettere la sostituzione della batteria. Verificando il tempo di utilizzo dell’app, ho scoperto che in quel preciso orario è stata utilizzata per diversi minuti, più di qualsiasi social che ricordo di aver usato personalmente, persino mentre ero in coda. Non posso sapere con certezza cosa sia accaduto, ma ci tengo a segnalare l’episodio, perché in questi contesti la riservatezza è importante quanto la qualità del lavoro.

Competente e veloce

Riparato telefono samsung con display rotto . Tutto ok.

Mi hanno recuperato tutti i dati da un telefono distrutto e spostati su quello nuovo, veloci e onesti.

Riparazione veloce, tutto bene.

Ho venduto il mio iPhone usato a questo negozio, la valutazione dell'usato è una delle più alte in circolazione, in neanche 10 minuti verificano il telefono e il pagamento è immediato ed in contanti. Difficile trovare di meglio, veramente consigliati!

Portato il telefono che mi si era bagnato alla mattina, per la sera lo avevano già riparato con costo contenuto, li consiglio.

Riparato display iphone in circa un’ora. I ragazzi sono stati molto gentili

Purtroppo la mia esperienza in questo negozio è stata molto deludente. Ho portato il mio iPad per una riparazione del vetro. Dopo questa, sono comparse delle righe sul display, quindi l’ho riportato e mi hanno cambiato il pannello, ma la situazione è peggiorata ulteriormente. Adesso il dispositivo è ovalizzato, con il vetro scollato e altri difetti evidenti: l'angolo dello schermo, dove ci sono i tasti, fa un gioco di luce ogni volta che lo premo; la scocca in metallo è disallineata nel retro e il vetro fuoriesce dal telaio. Quando ho fatto presente tutto ciò, mi è stato detto che era "normale" dato che il dispositivo era già ovalizzato quando gliel'ho portato, cosa che è assolutamente falsa, dato che non c'era alcun problema del genere prima della riparazione. La cosa peggiore è stata la totale chiusura da parte loro nel trovare una soluzione. Mi aspettavo una maggiore disponibilità e attenzione verso il cliente, invece mi sono sentita completamente ignorata. Non consiglio assolutamente questo negozio per le riparazioni, dato che oltre a non risolvere il problema, hanno peggiorato la situazione e non hanno minimamente cercato di venire incontro alle mie esigenze.

Ho rotto il display del telefono varie volte, mai avuto problemi.

Personale cordiale e affidabile.

Mi hanno sostituito il display di un iPhone 13 mini con uno originale. Riparazione fatta in poco tempo e telefono come nuovo.

avevo distrutto il telefono vecchio, ma sono riusciti comunque in poco tempo a spostarmi tutti i dati sul telefono nuovo. consigliati.

Riparato samsung con ricambio originale.

Sempre cordiali, riparazioni valide fatte in un'ora.

In genere scrivo poche recensioni di cui in buona parte negative in questo caso è l opposto che dire se non eccellenti riescono a risolvere tutte le problematiche dei cellulari rapidamente (per quanti riguarda l esperienza mia personale) in diverse occasioni, professionali rapidi disponibili onesti che altro dire se non tornerò da loro ogni qual volta avrò un problema e dico e.. non ci sono altri laboratori come il loro li ringrazio fin d ora bravi!!!