Pavesio Assistenza Caldaie

Da tempo avevo un problema di vibrazioni e rumorosità durante il funzionamento della caldaia in fase di riscaldamento dell'acqua . Il tecnico della ditta Pavesio è riuscito a trovare il modo di eliminare definitivamente questo problema, con competenza e gentilezza. Ottimo lavoro . Grazie . Benvenuto Brizzi .

Gentilissimi . Molto professionali. Ottimo customer care della signora Stefania. Consiglio vivamente questa attività

Su consiglio di amici a settembre ho contattato la ditta Pavesio per sostituire la mia caldaia. Ho apprezzato la puntualità e professionalità dei tecnici e del personale amministrativo, che mi ha fornito in tempi brevi un preventivo chiaro e dettagliato e mi ha seguito passo passo, dopo l’installazione, nella compilazione della pratica Enea. La mia esperienza a tre mesi dall’intervento è decisamente positiva.

Ottima ditta per manutenzione e fornitura caldaie. Ci siamo trovati bene sia per la consueta manutenzione della caldaia precisa e affidabile, sia per fornitura e installazione di una nuova caldaia. Servizio veloce e completo e buon rapporto qualità prezzo. Assolutamente consigliati.

Nonostante le feste Natalizie e di fine anno, la ditta Pavesio si è immediatamente attivata per risolvere il problema della caldaia di mia madre, non dico che non ci sono stati intoppi, però..., Stefania e tutto il team Pavesio, con solerzia e professionalità, hanno risolto il problema in tempi rapidi. Grazie Daniele

Condivido l'opinione che la sig.ra che risponde al telefono diventa subito sgradevole se viene contraddetta ma non mi risulta che chiedere preventivi dettagliati,che ancora stiamo aspettando, sia diventato un reato.faccia con comodo abbiamo già una nuova caldaia intanto prenda in considerazione l'idea del prepensionamento .grazie per il trattamento ai clienti pluridecennale.distinti saluti

Centro assistenza caldaie ottimo, tecnici molto bravi e precisi. Lo consiglio vivamente.

TRUFFATORI è dire poco. Chiamiamo per un problema alla caldaia, un problema ignoto che uno si aspetta di poter risolvere chiamando appunto dei “professionisti” se così li si può chiamare. Mandano un ragazzo di una ventina d’anni, chiaramente inesperto e alle prime armi, che diagnostica quali erano i problemi della caldaia e cambia i pezzi, assicurandoci che dopo questi lavori la caldaia non avrebbe più dato alcun problema (costo 300 €). Peccato che, i problemi sono stati risolti al 50%, perché la caldaia di casa continua ad andare in blocco dalle 3 alle 4 volte al giorno. Dopo qualche giorno dal primo intervento telefoniamo al negozio, risponde la signora che di materia capisce ben poco, e ci manda un altro tecnico, più esperto, che non riesce a diagnosticare il problema dicendo “la caldaia è troppo vecchia per riuscire a capire cosa non va”. Dopo qualche giorno sentiamo di nuovo l’egregia signora, spieghiamo il problema di grave rilevanza, spiegando che fin dall’inizio, se un tecnico non è in grado di risolvere tutti i problemi, e non solo la metà, avrebbe dovuto essere onesto e professionale e consigliare un cambio caldaia, piuttosto che rubare 300 euro di lavoro giusto per mettere qualche soldo in tasca e poi dover cambiare la caldaia nemmeno il mese dopo. Dovendo cambiare la caldaia, di poter riavere indietro i 300 euro facendo venire un loro addetto a riprendere i pezzi nuovi installati all’interno della nostra caldaia che andrà buttata, ma la proposta viene rifiutata, per cui noi ci ritroviamo a dover spendere i soldi per una nuova caldaia con 300 euro di lavoro fatto senza criterio ed irrisolutivo. Procederemo a sporgere denuncia presso un comando Carabinieri.

Sono cliente da anni sono gentilissimi gli consiglio vivamente sopratutto per la qualità del servizio

Mi sono stati addebitati ingiustamente 110€ In seguito ad un problema alla caldaia consistente in un’accensione saltuaria del sistema, ho contattato questa azienda per avere assistenza. Un addetto ha eseguito un controllo a domicilio e, dopo aver assicurato che la caldaia non aveva alcun problema, mi ha fatto pagare la cifra di € 110. La sera stessa la caldaia non si accendeva nuovamente più, persistendo nella stessa problematica. Ho quindi richiamato l’azienda, la quale, dopo avermi elencato una serie di probabili motivi, mi ha risposto che mi sarebbe stato mandato un preventivo via e-mail (anche se per che cosa di preciso non si sa). Tuttavia dopo più tentativi di contatto da parte mia non ho più ricevuto alcuna e-mail a un mese dall’accaduto.

Sono cliente della pavesio da molti anni. Sempre puntuali e professionali. La mia caldaia ha qualche anno, ma sempre ben revisionata e riparata. Li consiglio vivamente.

Cari ed incompetenti

Esperienza assolutamente negativa; impiegata scortese e inopportuna; il tecnico che è venuto per la revisione della caldaia ci ha messo 20 minuti per la pulizia (manco fosse un ferro da stiro) per poi dirmi che il disco refrattario interno era da sostituire, circa 40 euro).dopo due giorni, chiamando io, vengo a sapere che mi costerà 150 euro senza avere dettagli di costo pezzo e mano d'opera; ma il danno più grave si è palesato quando chiamando un'altra ditta molto precisa e puntuale abbiamo scoperto che il tecnico aveva rimontato la caldaia e rimessa in funzione portandosi via,e senza dire nulla, il disco refrattario che avrebbe dovuto essere riposizionato seppure crepato: rischio incendio della caldaia. Risultato: danno di 350 euro perché la caldaia funzionando per due giorni ha fuso la guarnizione interna e i due diodi che avrebbero tenuto in posizione il disco. Non considerando che sono rimasta al freddo e con sola acqua fredda per 4 giorni. Vergogna. Evidentemente qualcosa nell'azienda è cambiato. E se la caldaia prendeva fuoco????? Cosa facevamo? Mi auguro che, ragazzi, facciate bene attenzione nel rivolgervi alla ditta Pavesio che dopo tanti anni di fiducia ho dovuto depennare alla scelta. intanto non si sono neanche più fatti sentire! Gli 86 euro di "revisione" se li sono intascati, per poi sparire. Questa non è serietà è una presa in giro, tanto noi non ne capiamo nulla, vero?!? Patrizia Albiero

Ho scelto la ditta Pavesio per sostituire la caldaia. Ho apprezzato l'attenzione, professionalità e chiarezza sia del personale tecnico durante il primo incontro e il giorno dei lavori, sia del personale amministrativo nell'aiutarmi nella compilazione della pratica Enea. La mia esperienza ad oggi è positiva. Non essendo io competente in materia, spero anche il prodotto che mi hanno suggerito sia valido nel tempo.

Installazione caldaia nuova Ariston Fatto lavoro con cura e a regola d'arte

Chiamo per una manutenzione ordinaria. Mi danno appuntamento e mi preventivano 85€. Il giorno prima dell'appuntamento mi chiamano e procrastinano di una settimana perché il tecnico è malato. In questo tempo mi si guasta la caldaia. Chiamo e avverto del codice che mi segnala l'apparecchio, comunico anche il modello. Mi rispondono dicendono che in questo caso aggiungono 5€ per la diagnostica. Nuovo preventivo 90€. Arriva il tecnico. 5-10 min controlla l'apparecchio e diagnostica il guasto. Mi chiede 200€. 90€ per aver diagnosticato il guasto (5-10 min di lavoro), 50€ del pezzo di ricambio e 60€ di manutenzione. Il tecnico aveva già smontato tutto, non avevo possibilità di interrompere l'appuntamento senza pagare almeno la chiamata pattuita ( 90€). Chiamo e al telefono si scusano di aver omesso alcuni costi dell'intervento. Come comunicato già telefonicamente, non mi avvarrò più del loro servizio e lo sconsiglio anche a chi legge. NB: il tecnico ha pulito la caldaia facendo scorrere l'acqua NERA dallo sporco, nei tubi delle acque chiare, utilizzando il lavandino del bagno. Io e la mia famiglia (due bimbi) beviamo l'acqua del rubinetto. Non credo proprio che la modalità utilizzata sia quella corretta. Farò fare analisi dell'acqua. PS a valle della risposta del proprietario. La caldaia si è guastata dopo la riprogrammazione dell'appuntamento, altrimenti non avrei mai omesso il guasto. (Ho chiamato per la manutenzione il 02/09/2024, l'intervento è avvenuto il 18/09/2024. Trovo inverosimile che io possa stare 16 giorni senza acqua calda con due bambini a casa). Non mi sono mai permesso di insinuare che la formazione di un dipendente non ha alcun valore ( ho anche bevuto un caffè col vostro tecnico al quale ho stretto la mano a fine lavori, rassicurandolo del fatto che attribuivo l'accaduto a una pessima gestione amministrativa). La risposta che ho ricevuto e quelle che ho letto nelle altre recensioni confermano la pessima gestione del cliente a cui mi riferivo. Quando scrivevo acqua NERA, mi riferivo al colore. Le acque grigie non devono MAI passare nelle condutture di quelle potabili. Per il resto manipolare la realtà non vi fa certo onore. Sempre che di quest'ultimo vi interessi qualcosa.

La sostituzione della nostra caldaia è avvenuta con professionalità e puntualità. Ringrazio anche per la pazienza con cui sono stata accompagnata nell'elaborazione della pratica ENEA.

La signora che risponde al telefono è molto arrogante e maleducata, se il buongiorno si vede dal mattino meglio evitare

Sono cliente della Pavesio snc da anni ormai e devo dire che mi sono sempre trovato bene con loro. Ora ho dovuto cambiare la caldaia che ormai aveva quasi 30 anni e non era quindi più a norma e mi sono affidato sempre alla Pavesio snc per l'installazione di una nuova caldaia a condensazione con termostato WiFi: professionali , competenti e cordiali , hanno eseguito un ottimo lavoro e mi hanno fornito assistenza anche per la compilazione della pratica per la richiesta dell'ecobonus. Consigliati !

Esperienza imbarazzante. Chiedo un preventivo per riparare uno scaldabagno vecchio di tre anni. Per il sopraluogo pago 80 euro e ricevo il preventivo allegato ammontante a 610 euro. Faccio notare che un boiler nuovo dello stesso modello non arriva a costare 400 euro. Che conclusione ne traete? Inviato: Friday, April 5, 2024 10:46:02 AM Oggetto: preventivo A seguito ns. sopralluogo del 26 marzo , trasmetto il preventivo : Sostituzione due resistenze – due anodi – con guarnizione Smontaggio , svuotamento – e rimontaggio scaldacqua dopo la riparazione Importo € 610 iva compresa (dall’importo verrà scalata la diagnostica di € 80 Distinti saluti