Gelateria Idro S.R.L

Servizio PESSIMO… prodotto (granita) buona

Mi sono recata in questo bar gelateria al centro storico di Otranto con il mio marito. Giorno prima avevo assaggiato la granita (molto buona) e abbiamo deciso tornare per un spuntino pomeridiano. Appena arrivati abbiamo provato fare la ordinazione al tavolo (all'esterno). Siamo rimasti lì per circa 30 minuti senza che nessuno venisse prendere la ordinazione, sono entrata per chiedere alla cameriera se potevo ordinare, la risposta è stata “sì” ma dovevo aspettare che veniva lei prendere la ordinazione. Sono tornata al tavolo e abbiamo aspettato alti 20 minuti e niente. Sono entrata un’altra volta per chiedere se potevo prendere io da banco e accomodarmi, il proprietario ha detto che dovevo ordinare alla ragazza della sala. Altri 20 minuti di attesa, abbiamo deciso di prendere da asporto. Siamo rientrati e NESSUNO ci ha chiesto cosa volevamo (ACCOGLIENZA ZERO!!!) … erano in 4 dentro al banco (proprietario alla cassa, barista, un’altra persona che sistemava la vetrina e in più la cameriera che era entrata per prendere le coppe da portare a un’altro tavolo). Nessuno per fare la accoglienza … nessuno che ci ha chiesto cosa volevamo davanti alla vetrina … NULLA . Mi è dispiaciuto tantissimo trovare questo tipo di servizio (PESSIMO) in un posto così bello soprattutto avendo davanti a me (CLIENTE), lui, la persona che doveva essere la più interessata in offrire un buon servizio “il proprietario” . SCONSIGLIO … purtroppo avere un buon prodotto non basta.