O.C.R. SYSTEM

Grazie mille per la Sua recensione! E' sempre un piacere ricevere recensioni positive oltre che uno stimolo per migliorare sempre di più!

Grazie mille per la Sua recensione! E' sempre un piacere ricevere recensioni positive oltre che uno stimolo per migliorare sempre di più!

Buongiorno, Ogni volta che riceviamo un feedback negativo cerchiamo sempre di capire dove abbiamo sbagliato e dove possiamo migliorare: dal 1981 seguiamo svariate attività in Torino, Provincia e non solo, ma non si smette mai di imparare... Purtroppo non è nostra consuetudine ritirare merce poco utilizzata dal Cliente e “approfittarne”. Il mercato dell'usato, sia quello dei registratori telematici sia quello delle bilance elettroniche, è molto particolare: i prezzi tra utenti finali rimangono alti, mentre passando dal concessionario il prodotto si svaluta sempre, e molto (poiché il tecnico abilitato deve fare molte operazioni, tecniche e fiscali, per rendere il prodotto nuovamente vendibile, oltre al fatto che bisogna dare nuovamente garanzia a un nuovo eventuale compratore). Per questo motivo consigliamo sempre di provare a vendere direttamente la merce in questione. Per quanto riguarda l'assistenza, ci dispiace non vi siate trovati bene, forse può essere capitato che in un momento particolare non fossimo disponibili. Da quel che ci risulta, abbiamo tutte le segnalazioni aperte da Lei chiuse con successo da un nostro Tecnico, in remoto, senza mai addebitare nulla. Ringraziamo comunque per la recensione, quelle negative ci spingono sempre a fare meglio ed accontentare i Clienti. Cordiali saluti