Nottingham Viaggi

"Gentile" signora, lei ci ha telefonato chiedendo semplicemente se emettevamo i biglietti regionali, e le è stato risposto di sì. Le tariffe relative alle commissioni che prendiamo (come ormai da anni ogni agenzia viaggi è costretta a fare) sono regolarmente esposte in agenzia, e variano a seconda dell'importo dei biglietti. Evidentemente non le è familiare il concetto di "servizio", cosa che puntualmente forniamo a tutti i nostri clienti, cercando per loro la soluzione più consona ed economica a seconda delle loro esigenze, anche per un semplice biglietto ferroviario regionale. Tutto questo si chiama "lavoro", e purtroppo nessuno lavora gratis. Il cliente è libero di servirsi o meno dei nostri servizi, ma gradiremmo che il nostro lavoro fosse rispettato, non ricevere telefonate aggressive del tutto fuori luogo come quella che lei ci ha fatto minacciando una recensione negativa (cosa poi attuata). Chi ci conosce dal 1998 sa come lavoriamo. Quindi prima di insultare chi lavora, ci pensi due volte che non fa male. Buona serata.

Grazie veramente.....:-)) la soddisfazione dei nostri clienti è una nostra priorità e ce la mettiamo sempre tutta......:-))) Grazie ancora Giorgio e Isabella

Prima di tutto ci scusiamo del ritardo nel rispondere...(problemi tecnici con Google).......detto ciò, grazie veramente della recensione ....ce la mettiamo sempre tutta per la soddisfazione dei nostri clienti.......:-))) Giorgio e Isabella

Grazie ragazzi, siete sempre molto gentili....:-)) (scusate il ritardo nel rispondere, problemi tecnici con Google) Giorgio e Isabella

"Gentile" Sig. Scelfo, non ci risulta che lei sia mai stato nostro cliente, non capiamo quindi a cosa si riferisca con questa valutazione del tutto gratuita e certamente infondata. Se vorrà /potrà illuminarci, siamo a disposizione. Buona giornata.