New Mobili Amore

Caro cliente, ci dispiace molto sapere della sua esperienza negativa, nonostante, ancora oggi, non riusciamo a comprendere a quale consegna si faccia riferimento. Vorremmo, quindi, chiarire alcuni aspetti importanti che la invitano a riflettere prima di esprimersi gratuitamente sul nostro profilo Google: 1) Contratti e Responsabilità: Il suo feedback è stato preso in considerazione, ma desideriamo informarla che il mittente della recensione non è presente tra i nostri contratti ufficiali. 2) Montaggio dei Mobili: È importante sottolineare che il montaggio dei mobili è affidato a personale esterno, che varia ad ogni consegna. Questo può comportare differenze nella qualità del montaggio rispetto alla professionalità del nostro personale addetto alla vendita, che si impegna a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Inoltre, desideriamo sottolineare che qualsiasi problematica legata al montaggio e al post vendita deve essere segnalata immediatamente in Ufficio. In questo modo, la Direzione potrà prendere provvedimenti sia in sede che nel luogo della consegna, garantendo un miglioramento del servizio ed evitare parole che ledono la credibilità aziendale e l'operato del personale. In ogni caso, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, La Direzione

Caro Sig. Di Pietro, Ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza negativa con il nostro mobilificio. La sua soddisfazione è per noi una priorità fondamentale e ci scusiamo per i disagi che ha riscontrato. Siamo consapevoli che un’attesa prolungata e la mancanza di un servizio cortese possono essere frustranti. Ci impegniamo a migliorare continuamente e il suo feedback è prezioso per noi. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione delle maniglie della cucina. Vogliamo assicurarci che il suo problema venga affrontato rapidamente e in modo soddisfacente. Le chiediamo di darci un'altra possibilità per dimostrarle il nostro impegno verso la qualità e il servizio clienti. Grazie per aver condiviso la sua opinione e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordiali saluti, La Direzione

Caro Sig. Ragonesi, grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza presso il nostro showroom New Mobili Amore. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di alta qualità e un'assistenza attenta, e siamo felici che il nostro personale qualificato e gentile abbia contribuito a rendere il suo acquisto soddisfacente. Le sue parole ci motivano a continuare a migliorare e a garantire la massima soddisfazione ai nostri clienti. La ringraziamo per la sua raccomandazione e speriamo di rivederla presto per altre meravigliose esperienze! Cordiali saluti, La Direzione

Caro Sig. Roccaro, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che i mobili siano stati conformi a quanto concordato, ma ci dispiace apprendere che il servizio non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per l’insufficienza del personale e per eventuali discrepanze nelle modalità di servizio. Il suo feedback è fondamentale per noi e ci aiuta a identificare aree di miglioramento. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere ulteriormente della sua esperienza e trovare una soluzione adeguata. Ci impegniamo a garantire un servizio migliore in futuro e a ripristinare la sua fiducia. Cordiali saluti, La Direzione

Buonasera siamo spiacenti da quanto scritto, ma crediamo che lei abbia sbagliato negozio, non vendiamo mobili difettosi, non abbiamo personale scortese, e se può capitare che i tempi di consegna sono più lunghi del solito si deve valutare in che periodo si acquistano, soprattutto se di mezzo c'è il mese di agosto e i fornitori sono chiusi in ferie. Preferiremmo invece di scrivere una brutta recensione, di avere un contatto diretto, di rivolgersi direttamente presso il nostro punto vendita e confrontarci sull'accaduto. Noi rimaniamo a sua disposizione.

Grazie mille per averci scelto e per la fiducia

Grazie mille

Buongiorno sig. Maltese ci scusiamo per l'accaduto, ma la squadra dei nostri operai è intervenuta subito, e non crediamo che si possa giudicare un lavoro per un errore, si deve valutare il tutto, come lei sia stato trattato, la qualità della merce che è acquistato,lo sconto che abbiamo effettuato. Per quanto riguarda la tempistica dell'arrivo noi avvisiamo prima, durante la vendita quale potrebbero essere i tempi e i ritardi dei fornitori, quindi non è stato a sua insaputa.Cmq siamo tutti bravi ad essere leoni da tastiera, senza magari capire il duro lavoro che c'è nel retroscena e senza dimenticare che un negozio è fatto di persone umane in grado anche di poter sbagliare. Buona giornata e per qualsiasi cosa noi rimaniamo a sua disposizione.

Grazie mille