New Cat Service Srl

DA EVITARE. Non avete richiamato,maleducatamente,per consigliarmi su cosa fare del frigorifero che avete mal riparato, per quasi 200 euro, scheda madre in garanzia. Desideravo delucidazioni, capire se riparare o cambiare frigorifero. Vi siete comportati scortesemente, "alla catanese", e di questo non so se devo ringraziare la segretaria che non ha riferito o il titolare sig. Marletta. Applausi!

Mai più ... ho chiamato per un frigo Whirpool che entrava in allarme ed emetteva dei clic .. dopo due giorni il 18 agosto ,viene il tecnico, sente ad orecchio il ticchettio ed emette sentenza .. o è il compressore o la scheda .. conviene buttarlo e comprarne uno nuovo . 40 euro per diritto di chiamata , saluti e baci. Guardando su youtube scopro che il funzionamento del compressore è verificabile tramite l'uso di un semplice tester , scopro che serve lo spunto fornito da un condensatore , ecc. ecc. Per farla breve , compro il condensatore , 5 euro, lo sostituisco e il frigo và di nuovo alla grande. Mi spiace solo che grandi marchi affidino la manutenzione dei loro prodotti a questa Ditta . Tanto per concludere in bellezza...foglio di lavoro e condensatore che non dovrebbe esserci....ma che sostituto ( non dalla scheda ) ha fatto funzionare il frigo. Grandi applausi !

Scrivo questa recensione al completamento dell'installazione dell'impianto di riscaldamento/raffreddamento e acqua sanitaria tramite pompa di calore Ariston. Questa tipologia di impianti sembra essere ancora sconosciuta nella nostra città e stavo iniziando a scoraggiarmi, ma dopo qualche ricerca sono arrivato a questo CAT e dopo la prima telefonata ho capito che finalmente avevo trovato una persona qualificata che conosceva il prodotto. Grazie ai loro consigli abbiamo configurato al meglio l'impianto in fase progettuale. In fine, il tecnico inviato per l'installazione ha fatto un lavoro a regola d'arte. Sempre gentili e disponibili.

Servizio assistenza TOP !!! Gentilissimi, molto professionali e preparati. Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e parenti qualora dovessero avere problemi con i propri elettrodomestici.

Assistenza eccellente cortesia professionalità ed educazione da parte del tecnico Rinaudo.

Ho conosciuto quest'azienda poco più di un anno fa per la riparazione di un elettrodomestico. La persona al telefono è stata molto cortese e, grazie alla sua competenza, ho evitato l'intervento necessario per la verifica della parte guasta. Il prodotto è stato poi riparato quando il ricambio è tornato disponibile (scheda logica di un frigo molto vecchio). Oggi ho telefonato per chiedere alcune informazioni relativamente ad un altro prodotto guasto. Stessa cortesia, alla fine siamo riusciti anche a capire l'origine del guasto. Davvero ottimi e competenti.