Nanni Nember Concessionaria Bmw e Mini

Ho speso 30 000 € per una Mini usata credendo alle promesse di ripristino professionale. Invece di sistemare i cerchioni, li hanno semplicemente “molati” con il flessibile, asportando metallo e compromettendo la sicurezza. Portata in carrozzeria per un lieve graffio ho scoperto: • Minigonne incollate con silicone, montaggio da “fai da te”. • Copri-lampadine posteriori infilati alla buona, nessuna sostituzione professionale. • Portiere disallineate e difetti nascosti, nulla di tutto questo segnalato sul report Carfax che indicava l’auto “immacolata”. Per un “usatino” da 30 000 € mi sarei aspettato serietà e trasparenza, non improvvisazione e false garanzie. Non tornerò né per acquisti né per assistenza – né su questa Mini né su qualunque altra BMW. Sconsigliatissimo.

Ho aspettato molto tempo prima di scrivere questa recensione perché non sono solita lanciare giudizi così severi, ma dopo l’ennesimo guasto penso di non poterne fare a meno. Ho acquisto una mini countryman di 3 anni a maggio 2023, ovviamente ad un prezzo più alto di quelli che si trovano online o presso altri rivenditori, nella convinzione di acquistare un prodotto “certificato” (come riportato nell’annuncio)… da allora, in sequenza: a dicembre 2023 salta la centralina (pago l’auto sostituiva, pur avendola compresa nella garanzia della concessionaria) e all’atto del ritiro mi viene presentato il conto ( poi ritirato nel momento in cui l’addetto, su segnalazione del venditore, si accorge della garanzia); tre mesi dopo si tranciano due pistoni e inizia l’iter per la sostituzione del motore ( auto sostitutive non disponibili - per carità, può capitare visto il periodo- e per circa due mesi sono costretta ad utilizzare auto di fortuna- noleggiate con rientro due volte a settimana presso noleggi di fortuna - integrando e di molto il costo del servizio ) , terminati i lavori per la sostituzione del motore mi si presenta il conto, mai discusso prima e mai approvato, perché apprendo che il motore sia in garanzia ma tutta un’altra serie di orpelli no ( conto poi parzialmente rivisto …) e per finire …. Qualche giorno fa, a garanzia scaduta da un mese, cede il compressore del condizionatore. Tagliandi e interventi sempre eseguiti da loro; fatti e pagati senza ritardo alcuno. Sicuramente sono stata sfortunata io, ma quanto accaduto in questi due anni ha dell’incredibile. E se è vero che talvolta i guasti sono imprevedibili e fuori dalla nostra portata, è però vero che il trattamento che viene riservato al cliente è una scelta. E qua sicuramente non ho trovato particolare interesse o attenzione verso quello che credo sia stato un disagio impegnativo e ripetuto sia in termini di tempo che di costi.

Che dire... semplicemente fantastici! Ho appena acquistato una BMW 118d MSport da Nanni Nember e ancora una volta si sono confermati un punto di riferimento assoluto. Conosco il team da tempo e ogni volta riescono a superare le aspettative: professionalità, cortesia, disponibilità e una puntualità impeccabile. Il personale è davvero eccezionale, sempre pronto ad ascoltare e a guidarti con competenza e passione. È un piacere tornare da loro, ci si sente davvero in ottime mani. Grazie di cuore per aver reso anche questa esperienza indimenticabile!

BMW è eccezionale

Oggi ho ritirato la mia BMW X1 usata e sono stata assistita dal Sig. Claudio Morandini che è una persona molto professionale, gentile e competente. Ha saputo soddisfare tutte le mie richieste e mi ha fornito tutte le informazioni necessarie. Ho dato in permuta la mia MINI e il passaggio delle 2 macchine si è svolto velocemente e senza alcun intoppo (cosa non scontata!). Ringrazio tanto Claudio per la sua simpatia e disponibilità!!!

Presso questa concessionaria ho acquistato una BMW usata tempo fa chiedendo espressamente informazioni relativamente ad una problematica nota alla catena di distribuzione che può, nei casi più gravi, rompersi e rendere necessaria la sostituzione del motore. Infatti, se guardate gli annunci di BMW usate, ne troverete diverse con motore non marciante proprio per questa ragione. Purtroppo le informazioni mi sono state fornite in modo incompleto e ho scoperto solo ad acquisto già effettuato che l'auto da me acquistata ricadeva nella serie di veicoli che potenzialmente possono presentare questo problema. Pertanto mi sento di dare un giudizio basso per la poca trasparenza. Ci tengo comunque a precisare che le BMW, a mio giudizio, sono delle auto belle e di qualità, ma si possono acquistare anche altrove!

Professionalità, gentilezza, serietà, disponibilità e chi più ne, più ne metta. Ho ritirato la macchina nuova oggi ed ho avuto un'accoglienza ed un'assistenza senza paragoni. Grazie Davvero super consigliato SM

Sono cliente da anni di Nanni Nember perché ho trovato sin dall’inizio il livello di servizio, e soprattutto di attenzione alle mie esigenze, veramente elevato. Sono contento soprattutto della capacità di relazione e di aiuto che ho potuto sperimentare che credo siano tra i migliori che abbia mai avuto. L’auto è importante ma senza capire il cliente e aiutarlo veramente non si ritorna ad acquistarla nello stesso luogo per la seconda volta come ho scelto di fare molto recentemente.

Disponibili, competenti, preparati ... un grazie ad Enrico per sua pazienza

Davvero scortese la risposta data durante una richiesta per l'acquisto di un BMW 320 M-SPORT XDRIVE usato, durante la richiesta di valutazione usato in permuta è stata buttata li una cifra a caso e dopo aver cercato di capire come mai così bassa mi è stato risposto che hanno più di 300 auto usate in vendita e una in più od una in meno non cambiava nulla e se non andava bene di comprarla da un altra parte...come ho fatto!! L'educazione è un fondamentale da rispettare sempre!!!!

Mai più! Nonostante il contachilometri dimostrasse con tanto di fotografie i ben 16km di differenza dalla consegna al ritiro, l’addetto conferma che l’auto non è stata utilizzata da nessuno. Di fronte all’evidenza fotografica cerca in tutti i modi di ritrattare, farfugliando cose inutili e non collegate tra loro, andando a pescare interventi vecchi di anni già risolti e senza mai aver avuto ripercussioni successive. Per non parlare delle condizioni in cui hanno lasciato gli interni….. Dopo 7 anni da cliente fisso, una vergogna!

Mi sono recata in concessionaria per valutare un acquisto. Ho trovato un venditore serio e molto professionale, sig. Adriano Crotti, che mi ha fornito consigli che nessun altro concessionario nei giorni precedenti mi aveva fornito. Mi ha proposto l'acquisto di una vettura X1 elettrica con un'ottima offerta. Soddisfattissima dell'acquisto e apprezzatissima la competenza del venditore.

Tutto a cinque stelle!

Acquistato una Mini Cooper S Countryman All4 !! 5 stelle al venditore Federico Corona! Non è solo un concessionario, è un museo dell’automobile, come la gamma completa di tutte la BmW M3, ho pezzi unici come la Z8.

Dopo aver portato l'auto da loro a fare il tagliando è iniziato il calvario, in 4 settimane ha avuto 2 volte lo stesso problema (sensore) e pian piano se ne aggiungevano altri ogni volta che la portavo li ( uno tra questi l'olio motore, nonostante il tagliando appena fatto) di conseguenza ho deciso di cambiare bmw service e pensate un po in 5 giorni hanno sistemato il tutto. Voglio congratularmi per il loro modo e la voglia di lavorare che hanno! Penosi è dir poco.

Ho acquistato da questo concessionario una vw maggiolino 2.0 tsi usata . Il signor Gianni ,molto cordiale mi ha convinto ad acquistarla a distanza .Il giorno del ritiro la vettura era stata tagliandata al motore e al cambio consegnandomela con una garanzia integrale . Purtroppo dopo poco la vettura presentava un eccessivo consumo d'olio .Era estate e nessuna officina in zona poteva sistemarmela .Il concessionario ha risolto tutto sostituendomi il motore completamente in garanzia tramite conforgest . Eccezionali se dovessi cambiare nuovamente auto mi affiderei a loro . Un plauso al signor Andrea che ha seguito il tutto e che addirittura è venuto a prendermi in stazione dei treni causa sciopero a Verona !

Sono stato ieri sera presso la concessionaria, la mia intenzione era quella di vedere una X2 M35 ed avere un'idea del costo con permuta usato, solo per farmi un'idea. Sono uscito con il contratto di acquisto; il venditore sig. Andrea è stato molto cortese, disponibile e professionale. Mi ha illustrato la macchina e l'ha anche portata nel cortile interno per farmela vedere bene alla luce del sole in quanto era nel loro garage sotterraneo. Direi che meglio di cosi non sarebbe potuta andare. Settimana prossima ritiro l'auto. Grazie

Peggiorati tantissimo, post vendita pessimo

La prima volta che sento in vita mia che non hanno i venditori per un preventivo per una mini,addirittura mi e stato detto che mi avrebbero contattato per un preventivo telefonico,mai più sentiti,trovo scandaloso che una concessionaria bmw/mini non abbia venditori perché a detta della reception il venditore che si occupa di mini era a Desenzano

Diciamo che se non avete bwm o Mini è meglio non farvi valutare la propria auto. Mi è stata fatta una valutazione di meno della metà del valore dell auto letteralmente ridicola.