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Frame Viaggi S.r.l.si trova in Via Marconi Guglielmo, 1/3 - 20077 Melegnano (MI)

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vitantonio u.

vacanze ad ibiza

abbiamo prenotato 4 famiglie,14 persone ,tra cui 4 aventi età inferiore ai 16 anni, quindi arriviamo alla struttura 3 piani con piscina ,100 mt dalla spiaggia, camere alcune consegnateci pomeriggio,una sera...sporche,non hanno mai effettuato pulizie,ala richiesta se oggi puliscono, risposta: non riusciamo farle tutte! i ragazzi inferiori 16 anni non erano ammessi! dopo discussioni direttore ha detto :vi faccio favore.....rientro vado in agenzia,racconto accaduto, chiedo copia del contratto tra loro e struttura, non sono in possesso ,mi dicono gliela faremo avere ,avvertiamo prima, sono trascorse 2 settimane....delusione per questa agenzia non ve la racconto, per di più paghiamo acconto cash, saldo con assegni, si sono pure offesi dell'assegno!! MAI PIU CON LORO!

Roberto E.

Maleducazione scortesia ed incapacità

Ho utilizzato l agenzia Frame in questi giorni x la prenotazione di un hotel a Rimini : problemi l hotel costa 29 euro al gg in camera doppia io l ho pagato 60 euro al gg , quando ho fatto notare la spesa esagerata sostenuta mi é stato detto che x 60 euro nn avevo certo diritto di soggiornare all Hilton e che x 20 euro nn si sporcavano le mani " certo x 20 euro le mani nn le hanno sporcate ma avendone pagate 60 in più di euro cioé più del doppio del costo reale dell albergo le hanno sporcate eccome le mani