Salmoiraghi & Vigano' S.p.a.

Lenti difettose non sostituite in garanzia

In data 21 marzo 2019 acquistavo presso il negozio di piazzale Cordusio di Milano due paia di occhiali da vista uno chiaro e uno scuro. Dopo meno di sei mesi di uso gli occhiali chiari presentavano un opacamento centrale che li rendeva inutilizzabili. Recatomi al negozio per la sostituzione delle lenti mi veniva risposto che era dovuto all’usura. Peccato che fossero passati solo sei mesi dall’acquisto e che il paio scuro che uso per molto più tempo e anche per attività sportiva fosse assolutamente perfetto. Il responsabile sosteneva che io avrei pulito un paio con la paglietta e l’altro con un panno. Visto che non mi piace essere preso per i fondelli ho scritto alla casa madre che nonostante l’invio di foto delle lenti rispondeva di inviare il prodotto all’ufficio tecnico per valutazione. Incredibile!!! sei mesi di uso normale e già inutilizzabili. Posseggo occhiali da quasi mezzo secolo e penso proprio di saperli utilizzare come prova l’altro paio che è perfetto. Sconsiglio a tutti di fidarsi di questo negozio di ottica e della relativa inesistente assistenza. Mai più acquisterò occhiali salmoiraghi.

Salmoiraghi e Viganò, esperienza negativa.

Niente da dire sul personale che è veramente gentile e paziente. Mi hanno consigliato occhiali progressivi con lenti Top, cioè le migliori che hanno. Costo alto, che però con il loro pacchetto mi ha fatto risparmiare un pò. Queste lenti non vanno bene per lavorare al computer. Per questo ci vuole un occhiale monofocale. Ho fatto cambiare le lenti a quelli vecchi. Il costo totale è più di €1000 !!!. Mi dicono che ci vogliono 6/7 giorni, ma poi me li hanno consegnati 15 giorni dopo. Quando li ho provati entrambi erano bagliati. Altra visita, e ammissione di errore. Li rifanno. Altri 15 giorni. Vado a ritirarli, e gli occhiali non si trovano più. Dopo oltre tre quarti d’ora di ricerche saltano fuori. Quelli monolocali erano peggio di prima mentre agli altri non erano state ancora montate le lenti. Ho perso la pazienza e chiesto il rimborso. Hanno provato a convincermi di tenerli, facendo un altro tentativo, ma non ho accettato. Mi hanno fatto il reso dei soldi e la mia montatura con le vecchie lenti. Stanghette storte e allargate. Esperienza veramente negativa, e oltre a tutto il tempo perso, mi ritrovo ancora senza occhiali. Basta Salmoiraghi e Viganò.

Uno dei negozi più grandi del centro commerciale è l'ottica salmoiraghi e viganò. Contiene tantissimi paia di occhiali con montature tutte differenti adatto per tutti i tipi di persone, dalle ragazze che vogliono essere alla moda ai più anziani. Oltre agli occhiali per la vista hanno anche occhiali per il sole, però in inverno non c'è una vasta scelta ce ne sono di meno rispetto all'estate però in inverno ci sono sempre più promozioni

i prezzi sono davvero eccellenti

Quest' ottica è davvero molto grande e devo ammettere che ha una vasta scelta di prodotti come occhiali da sole, occhiali da vista e lenti a contatti. Il personale è davvero molto gentile ed educato, infatti ho chiesto informazioni per un paio di occhiali da sole graduati, e sinceramente ne sono rimasto soddisfatto infatti nel giro di una settimana sono riusciti a prepararmi gli occhiali con la gradazione perfetta. I prezzi sono davvero eccellenti.