Magic Car - Autoriparazioni MC

Servizio impeccabile e super veloce! Il servizio è stato davvero eccellente, con grande professionalità e attenzione ai dettagli. Hanno fatto un lavoro perfetto, la macchina è tornata come nuova. Sono rimasta super soddisfatta e se in futuro dovessi avere ancora bisogno di una carrozzeria, tornerò sicuramente da loro senza alcun dubbio. Consigliatissimi!

Ho ritirato stamattina l'auto in riparazione causa incidente stradale, tutto perfetto, la riparazione ottima, auto consegnata pure lavata, sembra nuova! Il personale gentilissimo! La ragazza con cui ho trattato fantastica!! Grazie di cuore! Bonissi Giuseppina

Sono sempre gentili e disponibili per risolverti il problema grazie per tutto.

Servizio impeccabile! Sono rimasto davvero soddisfatto dell’officina: professionali, puntuali e molto attenti ai dettagli. Un grazie di cuore ad Alice, che è stata estremamente disponibile, competente e gentile. Ha gestito tutto con grande precisione, rendendo l’intera esperienza semplice e senza stress. Consiglio vivamente questa officina a chi cerca serietà e qualità. Bravissimi!

Esperienza PESSIMA, di seguito i fatti, tutto quanto descritto è realmente avvenuto ed è documentato da foto, video, messaggi e telefonate reali. L’ auto è stata ritirata con i seguenti problemi: 1. PLASTICHE INTERNE ROVINATE 2. VERNICE LUCIDATA IN MANIERA DISASTROSA 3. MANCORRENTI LERCI 4. COLLA PRESENTE SUL PARAURTI POSTERIORE L’auto era A RIGHE e ONDE, vedasi foto allegate. Il titolare in seguito alle mie rimostranze rispetto alle problematiche riscontrate, ha ammesso l’errore e detto “il lavoro è da rifare”, a detta sua il problema della lucidatura è stato dovuto al fatto che, e cito, “hanno usato la lucidatrice sbagliata, questa non va bene per i colori scuri”, cosa significa? Per quanto riguarda invece i mancorrenti e la colla sul paraurti, vengo liquidato con un “qui lucidandola viene via tutto”. Ciononostante rimango tranquillo accordandomi di riportare l’auto per sistemare quanto riscontrato. Speranzoso del risultato positivo mi reco presso l’officina per la SECONDA VOLTA e raccomando alla ragazza dell'accettazione, “mi raccomando non fatemi tornare qua una terza volta, l'auto deve esser perfetta al ritiro” - RISPOSTA “sisi, ci mancherebbe”. Il giorno del ritiro dell’auto nei 2 minuti l'ho guardata sembrava tutto ok tranne il fatto che, alcune parti dell’auto sono rimaste a onde, a detta del titolare "li si può fare poco perchè la superficie è quella che è’” ok… Non faccio in tempo ad arrivare a casa che noto una bolla bianca attaccata alla parte inferiore del volante che una volta rimossa, ha lasciato residui bianchi dentro la pelle traforata del volante (foto anche di questo allegate, purtroppo una volta rimossa perchè mi dava troppo fastidio). Il giorno seguente mi accorgo che: 1. Le plastiche sono state in parte rigenerate ma la zona adiacente non è stata isolata, ROVINANDOSI ed è diventata GRIGIA (foto allegata) 2. I mancorrenti, sono tornati puliti ma ora sono tutti completamente GRAFFIATI Il lunedi seguente (era weekend) mando foto e video delle problematiche a Magic Car, dopodiché vengo contattato dal titolare, il quale insinua che i danni da me indicati non ci fossero al momento del ritiro dell’auto e che fosse passata una settimana dal ritiro del veicolo (cosa falsa) insinuando che questi fossero avvenuti in questo lasso temporale. Purtroppo per lui le foto e i video inviati sono stati scattati esattamente 1 giorno e mezzo dopo il ritiro dell’auto (sabato ore 14.30 - auto ritirata giovedì ore 18.30), è stata inviata prova anche a lui via whatsapp. Con tono irritato mi viene ‘offerto’ di riportare l’auto e di fermarmi li assicurandomi che fosse consona al ritiro, come se i danni me li fossi inventati io! Offerta che ovviamente ho rifiutato onde per non perdere altro tempo con chi lavora di m***a. L’auto è stata successivamente portata da un car detailer per sistemare i problemi da loro causati, anche lui mi ha confermato che i lavori sono stati fatti male! RICAPITOLANDO: Auto portata DUE VOLTE per problematiche continue e ritirata nuovamente con difetti perchè questo è il loro MODUS LAVORANDI! Grazie del bel lavoro, del trattamento e del tempo perso.. da imprenditore con attività a Milano a 1h da casa avevo cosi tanta voglia di perder tutto questo tempo a portare e riportar l’auto e andarmene in città con la Fiat Panda di cortesia che mi sarei inventato i problemi per farlo una terza volta! RISPOSTA: 1. Auto ritirata a 18.30 e chiudete alle 19.00 (Vs orari google), quindi 1° bugia 2. Le plastiche sono state rovinate da voi, e l'auto era normalmente sporca, mai conosciuto nessuno che mette apposto dei danni che non ha fatto, risposta ridicola 3. Panda targata GH****** quindi anno '21 o '22, l'altra invece anno 2008, l'avete data gratuitamente per Vs scelta, potevate farlo pagare alla mia assicurazione, la seconda volta invece ci manca che non fosse gratuita dato che l'auto era stata da voi rovinata. 4. Le plastiche non erano solo sporche, avete quindi ammesso nella vostra risposta di aver consegnata una seconda volta un auto non conforme al ritiro, come già sottolineato siete poco professionali.

Bravi e veloci

Ottima carrozzeria bello il lavoro fatto alla mia macchina Opel Astra persone gentili e disponibili e cortesi li consiglio

Ho portato in questi giorni la mia auto per la riparazione dei danni da grandine di luglio 2023. Ottimo lavoro svolto. Personale gentile ed efficiente.

Ottimo servizio di assistenza. Professionali, veloci e soprattutto molto gentili !!

Molto accogliente...

Da responsabile parco autovetture SK.Welman sono molto soddisfatto per la rapidità e qualità degli interventi, sia carrozzeria che meccanica che vetri!!! Sempre molto disponibili!! Marcello basalari

Esperienza pessima: hanno seguito la mia automobile per 6 anni, tagliandi e revisioni puntuali, cambio gomme ogni stagione . Regolarmente sono rimasta a piedi nelle situazioni piu' disparate!! Mi chiedo : perche' non avvisare degli interventi da fare? Magari perche' l'urgenza giustifica i costi e i tempi esagerati ? Assolutamente inadeguato il servizio. Ho dovuto far intervenire un meccanico esterno perche' in un mese e mezzo non sono stati in grado di spiegare e quantificare il danno!!!! Poi, offesi per "la mancanza di fiducia" si sono rivelati anche piuttosto scortesi .

Auto nuova. Verniciatura dopo grandine fatto da schifo... 🤮 Mai più da voi...

Persone squisite