Idr Imago Istituto Diagnostica Radiologica

Call center non Adeguato , Ilarità non giustificata , errori nella ricerca della persona interessata , non fruirò piu del vostro servizio e non consigliero a nessuno il vostro centro 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻e se non avete capacita di colloquiare in modo corretto ed educato cambiate mestiere !!

Avevo prenotato tramite il CUP, ma avevo perso l'impegnativa cartacea, grazie alle validissime ragazze della reception sono riuscito a recuperarla online e a fare la RMN. Il tecnico mi ha ben spiegato come fare e dopo 5 minuti mi sono addirittura addormentato! Complimenti

In questi ultimi anni mi sono rivolta più volte a questa struttura e mi sono sempre trovata a mio agio, in un ambiente accogliente e confortevole.Lo consiglio.

La struttura sembra molto pulita. Tralascio i tempi di attesa, che possono variare molto a seconda dell'esame, del paziente che precede, e di altre incombenze perfettamente comprensibili nel settore. Sono rimasto basito dal comportamento delle impiegate del desk. A dir poco maleducate e spersonalizzate. Ripeto o a mitraglietta le stesse frasi, spesso senza ascoltare completamente le tue richieste. Lo hanno fatto con me, ma anche con altre due signore che non erano altrettanto giovani. Vi lascio immaginare lo sguardo spaesato. Inoltre ad un ragazzo e un'altra signora, che in tempi diversi hanno chiesto, con grande educazione, i tempi di attesa del referto, hanno risposto alzando i toni. Frustrate? Ok! Ma se non sapete lavorare con la clientela, per giunta difficile come quella sanitaria, cambia mestiere.

Buongiorno volevo ringraziare tutto il personale della Imago perché mi sono trovata benissimo

Struttura efficiente, personale squisitissimo e medici empatici.

Esperienza alquanto negativa.....mai sofferto di claustrofobia....ma mi hanno messo in una bara praticamente..... ovviamente attacco di panico.... risonanza saltata.... quando sono uscito la segreteria con un bel sorriso mi è venuta incontro dicendomi sa abbiamo una macchina più moderna ma purtroppo si deve pagare in privato..... adesso la direzione mi deve dire se sono direttive dell'azienda o il personale decide per conto loro....😡😡😡😡😡

Splendidi e comprensivi. Il SSN dovrebbe prendere lezioni da loro.

Esperienza super positiva sia per mammografia che per risonanza con liquido di contrasto. Personale gentilissimo anche quando ho avuto un piccolo malessere, alla reception ho trovato signore molto cortesi. Consigliatissimo.

Eseguito l esame di Risonanza Magnetica , ringrazio il personale per la professionalità e la gentilezza e pazienza. Molto consigliato.

Esperienza negativa!! Arrivato puntuale all'appuntamento e dopo 1h 40m non avevo ancora il referto di una Ecografia.

esperienza negativa su tutti i fronti, spero di non tornarci più per il resto dei miei giorni..non sto qua ad elencare..

da fuori e intravvedendo dentro si puó notare il fantastico lavoro eseguito dai addetti alla pulizia che fanno sembrare le strutture sanitarie nuove di zecca .

Recato per chiedere una info sul nuovo servizio prelievi,ma la segretaria non è stata molto cortese e aggiungo infastidita in quanto la mia domanda è stata rivolta all’ingresso,chiedo scusa per questo, ma gli ho rubato 10 secondi non di più! Peccato sarà per un’altra volta.

Mi spiace lasciare una nota negativa, visto che le assistenti in segreteria sono state gentilissime. Mi sono presentato per una risonanza magnetica - Una volta arrivato mi è stato detto che la macchina principale aveva bisogno di aggiornamenti, e che solo quella secondaria, più piccola, poteva essere utilizzata. Soffrendo di claustrofobia mi sono un po' preoccupato, ed effettivamente una volta vista la macchina sono subito andato in agitazione - Ho provato ad entrarci ma non ho retto più di qualche secondo e ho subito chiesto di uscire. Fin qui ok, ma ciò che mi ha spinto a lasciare questa recensione negativa è il modo assolutamente inaccettabile in cui l'assistente alla risonanza mi ha trattato, dicendomi testualmente "Non soffri di claustrofobia, altrimenti non saresti neanche entrato", aggiungendo "Vuoi fare l'esame o vuoi comportarti come un bambino di 12 anni?", dimostrando zero empatia per la mia condizione con cui convivo da sempre, e facendo del vero e proprio gaslighting medico. Poco dopo essere uscito dalla sede ho avuto un attacco di panico dato dalla claustrofobia + situazione creatasi. Mi sorprende il modo con cui mi ha trattato, visto che, a parole sue, questa persona lavora nel campo da 20 anni. Se non ha ancora imparato a trattare con i pazienti dopo tutto questo tempo, almeno impari a non bere o fumare durante gli orari di lavoro - Emanava così tanto odore che ho tuttora i vestiti pregni.

Mi sono sempre trovata bene. Gentili e molto disponibili. Si evitano mesi di attesa per una risonanza

TOP prenotato RMN appuntamento velocissimo entrata in anticipo personale segreteria disponibilissimo ambiente inappuntabile UNICI in zona con macchinario nuovo aperto.Voto massimo anni che li frequento mai avuto problemi.....

Non è mia abitudine lasciare recensioni sia in caso positivo che negativo, ma in questo caso farò un eccezione. Vorrei ringraziare in particolare Monica, con la quale sono entrato subito in empatia, grazie al suo prezioso aiuto oltre ad aver ottenuto un esame che non era previsto nelle prestazioni offerte ho avuto anche una riduzione del prezzo e tempi di realizzazione brevi, per non parlare del referto, ottenuto in un paio d'ore, probabilmente perché ha ed hanno compreso l'urgenza. Un mese prima in ospedale con una RM parziale e degli esami sostanzialmente perfetti mi avevano diagnosticato una metastasi vertebrale, questa diagnosi totalmente sbagliata ha fatto passare a me ed alla mia famiglia dei brutti momenti, che fortunatamente sono scomparsi grazie ad altri numerosi esami ed a quest'ultimo, che ha dato la conferma che il mio corpo ed i miei organi sono sani, tranne per un piccolo problema ad una vertebra assolutamente risolvibile nel posto giusto e dal professionista " Giusto". Non fidatevi mai del primo parere e soprattutto non fatevi abbattere. Grazie a voi tutti per la condivisione di questo momento di gioia. Alessandro P.S. Lo sconto applicato era per una serie di esami decisamente costosi, non chiedetelo per esami standard che hanno già un listino con prezzi fissi.

Non ci tornerò mai più,andata per un ecodoppler, medico spocchioso e poco disponibile. Non mi faceva parlare,"ha letto il mio ultimo referto",e poi mi ha chiesto le stesse cose che avrebbe letto,non ha fatto doma sul perché e per come è Non mi faceva parlare.poco cordiale,saccente. Aria di superiorità, ha sostenuto di essere più esperto del mio "ematologo che a dir la sua si diverte a prescrivere farmaci.non utili" Con due domande mi ha diagnosticato il problema, senza neanche conoscere la mia storia Io non ho parlare!