Hotel Terme Marino

Ho passato un piacevolissimo weekend rilassante insieme al mio ragazzo. Siamo rimasti molto soddisfatti del soggiorno: tutto lo staff molto gentile ed attento alle esigenze dei clienti, cucina ottima, camera ampia, pulita ed accogliente, piscina termale grande con vari idromassaggio; percorso kneipp per la circolazione venosa. Consiglio vivamente questa struttura a chi cerca un ambiente rilassante e confortevole.

Terribile esperienza

In occasione di un concerto, i miei amici fanno il check-in anche per me in attesa che arrivi in struttura ..questa cosa mi ha generato già di su un po' dubbi, considerando il fatto che non avessero i miei documenti. Ricevo le chiavi da uno dei miei amici direttamente allo stadio perché ,purtroppo, per causa di lavoro, non sono potuta passare in struttura prima di recarmi al concerto. A fine dello stesso,ritorniamo ognuno per i fatti suoi in albergo e io rimango praticamente fuori (alle tre di notte) perché tra le chiavi mancava quella nel portone principale (Scopro solo l'indomani che la struttura aveva dato le chiavi sbagliate ai miei amici con una chiave mancante ) . Una volta arrivati in stanza, io ed il mio compagno ci rendiamo conto che l'aria condizionata non funzionava. Abbiamo passato una notte terribile, anche perché a quell'ora, ammesso che si potesse chiamare qualcuno, sicuramente non sarebbe stato risolto il problema. L'indomani faccio presente il tutto a quelli che erano probabilmente i proprietari, ma più di una volto mi si viene sottolineato che la signora che aveva occupato la stanza la sera precedente non aveva segnalato alcuna anomalia... come se ciò che dicessi non fosse vero; mi hanno anche chiesto di controllare se le impostazioni del telecomando fossero quelle giuste, praticamente dandomi della stupida e mi hanno anche rimproverato del fatto che non fossi passata in struttura prima del concerto perché a quel punto avrebbero potuto constatarne nei tempi giusti che tutto fosse funzionante... quando l'errore madornale in primis è stato loro a non essersi accertati della mia identità come prevede la legge (legge che fa riferimento all'antiterrorismo) oltre al fatto che verificare che tutto funzioni dovrebbe essere fatto prima dell'arrivo dell'ospite e non contestualmente. Tengo a precisare che i toni sono stati comunque pacati ed educati, ma le scuse sono arrivate molto dopo (dopo aver fatto sembrare che la colpa fosse mia in qualche modo) e devo dire forse anche in modo poco convinto lasciando me e il mio compagno basiti a fine di un soggiorno, sinceramente da dimenticare. Non credo che tutti siano fatti per avere a che fare con il pubblico... hanno saputo farmi sentire quasi in colpa di un loro disservizio! In più aggiungo..100 € di una stanza che comunque già di suo non vale il prezzo (100 € a quanto pare tra l'altro prezzo amichevole per un'amicizia in comune che ovviamente è stata avvisata di tutto quello che ci è accaduto) e 10 € di sconto (ridicolo) con tanto di scontrino di tre euro di bottiglia d'acqua! Riassumendo..stanze che non valgono il prezzo.. colazione non abbondante e per nulla varia.. posizione non comodissima... il tutto condito da gestori che non hanno idea di che cosa significa lavorare con il pubblico ed il significato di educazione. Certe volte basterebbe solo stare in silenzio e saperci fare!

Relax

Un posto meraviglioso lo consiglio a tutti per trascorrere una giornata in pieno relax Un ringraziamento particolare va a lo chef Cristian un grande professionista che con le sue delizie ha reso la nostra giornata favolosa grazie di ❤️

Здравница для души и тела!

Благодарю всех сотрудников отеля за гостеприимство, вкуснейшую местную еду, чистые комфортные номера, замечательный термальный бассейн! Всего четыре насыщенных дня отдыха дали полный релакс и перезагрузку. После термальной водички. кожа стала гладкой и шелковистой. Это настоящая здравница для души и тела; Гранита с булочкой - сицилийский завтрак- это особая любовь с первой ложечки! Очень вкусно! Особая благодарность владельцам отеля за продолжение дела своих предков, за тепло и заботу о гостях, которая чувствуется в этом месте! Обязательно вернёмся ещё!

Hotel Terme Marino ( Meraviglioso)

Responsabili che ricoprono il proprio ruolo con molta efficienza , attenzione verso i propri ospiti pronti a soddisfare ogni esigenza con gentilezza e disponibilità.persole molto attento al buon funzionamento della struttura molto educato gentile e disponibile .piscina molto bella ed efficiente funzionale al 1000 %1000 bagnini ottimi gentili efficienti chiosco della piscina ben fornito .bar : ottimo ben fornito tutto il personale gentile educato molto disponibili verso gli ospiti.colazione / pranzo/cena buonissima degna di avere***** accessibile agli invalidi anche con carrozzina .Ottimo anche il personale delle terapie termali . Difronte alla piscina c'è un percorso di acqua calda e freddo per flebopatia agli arti inferiori (percorso Kneipp) . Valutazione totale *****

più di 2 stelle non merita

ambiente molto poco accogliente, personale molto poco educato (con alcune eccezioni per i camerieri) qualità-prezzo pessimo, stanze SPORCHE con capelli di ogni tipo in ogni angolo del pavimento e formiche, inquinamento acustico a causa dell’autostrada esattamente accanto “all’hotel” che definirlo così è anche scorretto, la piscina è piccola e affollata, aggiungerei anche che è un luogo popolato da ultra 50enni sia per il personale che per la clientela, insomma non adatto a una clientela più giovanile. il cibo è mediocre forse in alcuni piatti direi anche pessimo soprattutto per la colazione, non ho mai mangiato un cornetto così pessimo, letti scomodi e terribilmente duri soprattutto quello matrimoniale, la cosa migliore è stata l’aria condizionata con netflix sulla tv, ma direi che chi viene qui non cerca questo, avrei potuto farlo a casa mia tranquillamente, inoltre dire che è da almeno 50 anni uguale… una rimodernazione ci vorrebbe, sembra di passeggiare nei corridoi di un ospedale degli anni 90

Sproporzionatamente piccolo, strapieno, carente di molti dettagli.

SPA alquanto datata, servizio ristorazione mediocre,piscina piccola e molto affollata.Tutto esposto ai visitatori. Il personale Sopra i 55 anni porta i fanchi nella Carderella dei muratori con tanto di stivali.Andava bene 60 anni fa'.

Rivedere il responsabile altro ragazzi simpatici e alla mano

Considerando il posto che tutto sommato non è male… da rivedere assolutamente il responsabile che esordisce al ristorante “che schifo le persone”riferendosi ad altre persone …. Onestamente pessimo…considerando che sono anche io cliente e sto usufruendo di un tuo servizio…forse era un po’ bevuto perché sembrava parecchio agitato

Responsabile maleducato

Responsabile maleducato con i clienti, non ha il mestiere per lavorare nell'ospitalità. Camerieri ottimo. Struttura buono. Cibo buono. Esperienza complessiva nella media. Ci torno dopo che mandate a casa il responsabile. Grazie buona serata.

Il maleducato che fa perdere i clienti...

Vado in questo posto da quando sono nata e prima di me ci andava la mia famiglia...mi sono sempre trovata bene finché domenica scorsa, un tizio che credo non fosse il proprietario ma che da tale si atteggiava, mi ha trattata in maniera pessima solo perché stavo cedendo la mia sedia, visto che stavo andando via, ad una coppia che aspettava da tempo. L'avrei volentieri mandato a quel paese ma contrariamente a come ha fatto lui, io non mi prendo certe libertà di fronte alle persone. Bel posto ma...

Buone le terme , Scadente il cibo .

Servizi termali buoni Servizio ristorante scadente , Qualità del cibo , Scadente . Dedicatevi alle terme , La ristorazione non fa per voi Sapete cosa sono gli involtini di vitello ??? E non portatelo stracotti e bruciato . I secondi senza un minimo di contorno . Imparate come si fa la ristorazione, Per ora fate solo Terme . Grazie

Struttura eccellente e persone meravigliose

La struttura si trova a 100 metri dalla spiaggia ed è dotata di piscine termali ed è possibile fare insufflazioni tubariche, aerosol e fango terapia per osteoporosi e artrosi. Le stanze sono pulite quotidianamente e dotate di televisione e Wi-Fi. La cucina è ottima e tradizionale. Inoltre è soprattutto la differenza la fanno le persone. La struttura è gestita da persone splendide, disponibili e accoglienti. Il personale è estremamente gentile, professionale e disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta. In tanti viaggi in Italia e all’estero credo di non essermi mai trovata così bene.

Ottima esperienza

L’accoglienza, l’attenzione e la disponibilità della signora Cecilia e il figlio Giuseppe e’ eccellente. Un modo per farti sentire come a casa tua. Sin dall’iniziale contatto col medico, le signore del reparto inalazioni, il sig. Carmelo e Lucrezia. Arrivederci al prossimo anno.

Puro Relax

Ho alloggiato in questo Hotel la scorsa settima, posizione ottima, molto bello pulito, con piscina e percorso di acqua termale naturale! Ottima colazione siciliana buonissimo cibo e personale gentilissimi tutti!

Da rifare, in assoluto. Avete la miglior granita che ho mangiato. Complimenti Rosario

Qui per la prima volta sono andata per la fangoterapia con la ricetta del medico. Mi sono trovata benissimo. Tornerò ogni anno. Il personale è molto vicino al paziente. Ho conosciuto e amato da subito la sig.ra Lucrezia che infanga...coccola proprio l'anima, il cuore con il suo modo dolcissimo e professionale di lavorare. Rimarrà sempre lì con me, nel cuore. Ci vediamo l'anno prossimo. Un grazie di cuore va anche a Stefania...pazzerella, divertente e tosta❤️

Esperienza magnifica.

Terme spettacolari. Ben curato. Prezzo molto abbordabile, percorso caldo/freddo meraviglioso. Abbiamo passato in coppia una giornata stupenda, consiglio il posto a chiunque vuole dedicare del tempo per se e per la coppia.