Hotel Muccioli

Gentile Silvia, siamo dispiaciuti nel leggere che il soggiorno non abbia soddisfatto le aspettative. Il feedback si discosta notevolmente da ciò che ci impegniamo ad offrire, ambienti semplici, moderni, funzionali e un buffet servito pensato per garantire alti standard di igene e sicurezza. Riguardo all'interazione con la direzione, siamo certi si sia trattato di un'incomprensione che non rispecchia il nostro modo di accogliere gli ospiti. Siamo un Hotel a conduzione famigliare e ci teniamo a far sentire chi soggiorna da noi come a casa. Essendo anche lei del settore, ci auguriamo possa comprendere quanta passione e dedizione mettiamo nel nostro lavoro quotidiano, pur sapendo che talvolta possono verificrasi situazioni che non riflettono pienamente i nostri valori. Magari in futuro potrà concederci una seconda occasione. Famiglia Muccioli