F.lli Galbusera Vetreria

Buongiorno Daniele. Ci dispiace non essere stati tempestivi nella risposta. effettivamente il carico di lavoro elevato ci ha ritardato molto. A questo scopo abbiamo ingrandito e organizzato meglio la nostra attività a partire da Settembre con nuovo personale e maggiore efficienza. Sappiamo che non c'è una seconda occasione per fare una buona prima impressione, ma siamo certi che se ci sceglierà per una futura esigenza saremo pronti e la soddisferemo! Le auguriamo una buona domenica e la ringraziamo per la giusta critica che ci aiuterà a crescere.

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Grazie Ardi! Hai avuto pazienza ma il risultato ripaga sempre!

Grazie del tuo feedback! Siamo felici di averti servito al meglio.

Grazie per il vostro feedback! Siamo molto soddisfatti del lavoro ultimato presso la vostra abitazione! Abbiamo ancora molto da migliorare per meritarci la 5a stella!!

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Buonasera, grazie della Sua recensione. Purtroppo, il suo nominativo (Giuliano? Battisti?) non è presente sul nostro elenco mail, non è presente nel gestionale, non è presente negli elenchi cartacei. Nessuno dei nostri interni (segreteria, amministrazione, tecnici, posatori) ricordano il suo nominativo. Probabilmente si è palesato con il Suo cognome. Può essere cha abbia chiesto info senza lasciare il nominativo? Può essere che non abbia confermato la richiesta di sopralluogo? Supponiamo (ma non possiamo esserne certi per le motivazioni di cui sopra), che la Sua richiesta sia dovuta ad un vetro rotto causa grandinata dello scorso 24/07. Se è per questa motivazione lei ha pienamente ragione! Siamo in ritardo (parola eufemistica), con tutte le 183 persone/contatti/amministratori di condominio/aziende che ci hanno contattato dopo quella grandinata. Abbiamo scelto in quel frangente di rispondere a tutti, perché capivamo la difficoltà delle persone che abbiamo vissuta anche noi ma non pensavamo ne arrivasse un così gran numero (anche respinte da colleghi vetrai e serramentisti che hanno deciso di non rispondere). Ci dispiace per il Suo disagio e per il disservizio che ha subito e ci rammarica non avere tenuto una comunicazione adeguata nei Suoi confronti. Qualora non abbia ancora risolto il problema ci contatti e proveremo a rimediare. Cordialmente, Samuele.

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