Farmacia Sellitti

Farmacia storica alla riviera

Mi trovo bene

Sgarbati e poco disponibili.....

Ho recentemente fatto esperienza di un servizio insoddisfacente presso la Farmacia Sellitti, che ritengo importante condividere per aiutare a migliorare la qualità del servizio offerto ai futuri clienti. Con una prescrizione medica urgente, emessa da un noto ospedale e da un dirigente di quest'ultimo, mi sono recato presso la farmacia per ottenere un medicinale di vitale importanza per un parente. Contrariamente alle mie aspettative, mi sono imbattuto in un atteggiamento poco professionale e sgarbato da parte del personale, che ha evidenziato complessità burocratiche insormontabili, quali la necessità di una prescrizione in tre copie, tra le altre scuse, senza offrire soluzioni pratiche o assistenza per risolvere l'urgenza del momento. Questa esperienza contrasta fortemente con il servizio ricevuto a soli 100 metri di distanza in un'altra farmacia, dove il personale ha dimostrato un'eccezionale disponibilità e professionalità, fornendomi il medicinale necessario senza esitazioni. Il ruolo di una farmacia e del suo personale dovrebbe essere quello di assistere la comunità con empatia, professionalità e un'attenzione particolare alle necessità urgenti dei pazienti. Il servizio farmaceutico non dovrebbe limitarsi alla vendita di prodotti cosmetici o medicinali di comune utilizzo, ma dovrebbe estendersi a un supporto concreto e immediato in situazioni critiche, garantendo accesso ai medicinali necessari con il minor disagio possibile per il paziente e i suoi familiari.

Grande professionalità e competenza delle dott.sse Montanino.

Ottima farmacia,molto fornita. Le dottoresse sono sempre gentilissimr.