Farmacia Santa Caterina S.n.c. dei Dottori Maria Rosa Tongiani e Federico Gia

Gent.le Enrica, la ringraziamo per la sua recensione.

Grazie mille per la sua recensione.

Ci dispiace molto che si sia trovata male. Solitamente siamo anche abbastanza veloci e, sporattutto esaustivi. Comunque ci sentiamo di darle alcune giustificazioni. Per quanto riguarda il fatto che è incinta, come anche negli altri esercizi commerciali, non doveva chiedere agli altri clienti, ma passare direttamente facendolo presente. I farmacisti l'avrebbero supportata. Per quanto riguarda il fatto che i nostri farmacisti parlano con i clienti anche di argomenti extra farmaceutici, questa è un pò una delle caratteristiche distintive della farmacia che vuol essere più umana e con un rapporto più amichevole nei confronti dei clienti. Naturalmente quando c'è tanta gente non ci si dovrebbe dilungare troppo, ma non è sempre facile dover liquidare i clienti. Comunque i nostri farmacisti sono anche molto professionali nella gestione delle problematiche. Speriamo comunque che in futuro possa ricredersi in merito alla nostra farmacia. Saremo lieti di accoglierla. Cordiali saluti

Grazie mille per la sua recensione. Le facciamo tanti auguri di un Santo Natale. Farmacia Santa Caterina

Grazie mille per la sua recensione. Ci fa molto piacere quando i clienti escono soddisfatti dalla nostra farmacia perché hanno trovato accoglienza e risposte ai propri bisogni di salute, di benessere o di bellezza.

Ci spiace per la sua votazione, può capitare che ci siano pratiche più complicate che richiedono più tempo, ma solitamente la coda scorre abbastanza velocemente.

Il supplemento di 7,50€ dopo le 23.00 è una legge dello Stato ed è il riconoscimento erogato per il servizio notturno per chi non ha urgenze ma non è andato a ritirare il farmaco nei classici orari di apertura della Farmacia. Se invece che con la ricetta del suo curante, che non è in servizio a quell'ora, fosse venuto con la ricetta della guardia medica o dal Pronto Soccorso, non avrebbe pagato alcun supplemento nemmeno in piena notte. Noi siamo stati corretti ed abbiamo rispettato la normativa. Saluti

Salve, la ringraziamo per la recensione positiva. Farmacia Santa Caterina

Salve, la ringraziamo per la sua recensione. Lo staff Farmacia Santa Caterina