Dormici Sopra

Deluso dall’acquisto Ho comprato un letto matrimoniale e, dopo poco tempo, la fodera si è rovinata completamente: piena di pallini e segni di usura, nonostante l’uso normale. Ho contattato il responsabile per chiedere una soluzione, ma non ha voluto intervenire in alcun modo. Mi aspettavo maggiore attenzione al cliente e una qualità migliore per un prodotto nuovo.

Ho acquistato un letto contenitore abbinato a un materasso in memory foam completamente sfoderabile, e sono davvero entusiasta della scelta! Il letto è solido, ben rifinito e il contenitore è ampio e comodissimo. Il materasso è eccezionale: sostiene perfettamente la schiena e garantisce un riposo davvero rigenerante. In più, è completamente sfoderabile, il che rende la manutenzione semplicissima e super igienica. Il personale è stato impeccabile: gentile, disponibile e molto competente. Esperienza d’acquisto ottima sotto ogni punto di vista. Consiglio vivamente!

Ho acquistato un divano letto con penisola contenitore e materasso matrimoniale alto 16 cm: semplicemente perfetto! Comodissimo sia come divano che come letto, il materasso è di qualità eccellente e garantisce un riposo davvero confortevole. La penisola con contenitore è spaziosa e super funzionale. Il personale è stato ottimo: professionale, gentile e sempre disponibile a rispondere a ogni dubbio. Un servizio impeccabile dall’inizio alla fine. Consigliatissimo per chi cerca qualità e serietà!

Ho acquistato un divano letto e non potrei essere più soddisfatto! Il prodotto è bellissimo, comodo e rifinito nei minimi dettagli. Un ringraziamento speciale va al titolare, sempre cordiale e disponibile, pronto a consigliare con professionalità e gentilezza. Anche l’assistenza è stata impeccabile: sempre presenti e attenti a ogni esigenza. Un plauso ai ragazzi della consegna, precisi, puntuali e molto educati. Un servizio davvero completo e di alta qualità. Consigliatissimi!

Compriamo 3 divani e 3 letti, tutto bene a tal punto che decidiamo di comprare e cambiare i materassi di casa: Totale altri 3 materassi. All’arrivo dei materassi ci accorgiamo che sono molto diversi dai vecchi, dopo varie discussioni sembra che siano solo le “fodere” diverse. Con il naso storto accettiamo la cosa. Passano i mesi e queste fodere incominciano a fare pallini quando dopo 7 diventano davvero scomodi come dormire sopra a chicchi di riso. Contattiamo l’azienda facendo presente che quei famosi materassi hanno questa problematica di fodere e mi avvisano prontamente che contatteranno il fornitore. Passano 7 giorni, nessuna novità, chiedo aggiornamenti e mi viene detto : “già scritto” le faremo sapere quando avremo risposte. Faccio presente che la situazione crea disagio e che sicuramente il loro letto è comodo. Passano 15 gg chiedo informazioni e nessuna risposta. Altrettanto al telefono. A distanza di 20 giorni riscrivo facendo presente di avergli comprato ben 6 materassi e 3 divani e che il “magnifico fornitore” (usate testuali parole) dovrebbe rendergli le fodere. La risposta avviene in modo totalmente arrogante e infantile e permalosa da un dipendente. A mia risposta dove sottolineo che non ho nessun problema con il dipendente e che voglio risolto il problema e che dovrebbero essere arrabbiati quanto noi arriva la perla: Risposta presa da ChatGPT sul peeling del materasso e che non rientra in garanzia e ci viene chiesto attenzione 90€ a fodera anziché 150€ su un materasso pagato 300€ e con conclusione del messaggio “Tanto si doveva”. In primis non consiglio l’azienda per la qualità dei prodotti (ben 3 materassi con stesso problema) in secondo per i modi e i tempi di risposta e la mancata professionalità. Da un cliente che ha speso diverse migliaia di euro.

Purtroppo un’esperienza negativa Ho acquistato tre divani e sei materassi fidandomi delle descrizioni, ma dopo circa sei mesi di utilizzo normale tutti i materassi hanno iniziato a rovinarsi, formando pallini fastidiosi che rendono scomodo anche solo sdraiarsi. Ho contattato l’azienda per capire se fosse un difetto e mi è stato risposto che potrebbe dipendere dalle lenzuola. Francamente mi aspettavo maggiore disponibilità e un’assistenza più attenta, soprattutto considerando che il problema si è verificato su tutti i materassi. Peccato, perché inizialmente ero soddisfatto dell’acquisto.

Velocissimi nella consegna, disponibili e davvero ottimo rapporto qualità prezzo Seguita benissimo anche nella scelta

Mi hanno consegnato un divano difettoso e poi sono spariti... Non rispondono ai messaggi né alle chiamate. Per niente seri.