Dm Center - Pronto Intervento Apriporta - Domenichelli Marco

Esperienza molto negativa. Ho chiamato per l’installazione di un defender, ma dopo appena due utilizzi la serratura si è completamente bloccata in appartamento. Sono dovute intervenire due squadre di vigili del fuoco, che mi hanno confermato come il problema fosse legato al montaggio errato. Avvisato il Dm Center, mi sono trovato di fronte a un servizio post vendita scortese e poco professionale, con la risposta “non sai di cosa stai parlando perché non sei della materia”. Oltre al costo del defender, ho dovuto sostenere il doppio delle spese per il cambio serratura e del pannello interno della porta blindata, senza contare i disagi arrecati al condominio e di essere rimasta chiusa fuori casa. Un minimo di attenzione al cliente e alla gestione dei disguidi sarebbe doveroso per chi si definisce un professionista. Sconsigliati.