Elettrodomestici - riparazione e vendita al dettaglio di accessori

Ctr

Via 20 Settembre, 118 - 00184 Roma (RM)
partita iva 16561201001

Hai un frigorifero che non raffredda più come dovrebbe o una lavatrice che fa i capricci? Non preoccuparti!

Offriamo servizi di riparazione rapidi ed efficaci per frigoriferi e assistenza specializzata per lavatrici.

Ci avvaliamo di un team di tecnici altamente qualificati, garantiamo interventi professionali e soluzioni durature,

Ci occupiamo a tutto tondo e con professionalità di riparazioni a domicilio di grandi elettrodomestici a Roma e provincia. Usiamo ricambi originali.

Affidati a CTR Elettrodomestici per un servizio di qualità e risultati garantiti.

Dicono di noi

Grazie all’intervento preciso ora il forno scalda perfettamente
Guill Aume
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Ottimo servizio, personale qualificato, consiglio vivamente.
ALESSANDRO PALOMBI
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Frigo sistemato in giornata, tecnico competente e gentile
Lorenzo Rossi
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ORARI DI APERTURA


Lun08:30 - 13:00  14:00 - 19:00  
Mar08:30 - 13:00  14:00 - 19:00  
Mer08:30 - 13:00  14:00 - 19:00  
Gio08:30 - 13:00  14:00 - 19:00  
Ven08:30 - 13:00  14:00 - 19:00  
Sab08:30 - 17:00  
Dom10:30 - 17:00  

Dettagli


Attività

Elettrodomestici - Riparazione e Vendita Al Dettaglio Di Accessori

Informazioni

Assistenza Lavatrici • Centro Assistenza Elettrodomestici • Riparazione Elettrodomestici • Riparazione Frigoriferi • Vendita Elettrodomestici • Casalinghi • Elettrodomestici • Lavatrici • Assistenza Elettrodomestici

COD. B26793681004
Recensioni
3.4
33 recensioni
Eccellente
19
Ottimo
1
Buono
0
Discreto
1
Mediocre
12

Alessandro Gioia

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Tecnico molto preparato e disponibile ad ogni spiegazione.

Guill Aume

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Grazie all’intervento preciso ora il forno scalda perfettamente

ALESSANDRO PALOMBI

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Ottimo servizio, personale qualificato, consiglio vivamente.

Lorenzo Rossi

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Frigo sistemato in giornata, tecnico competente e gentile

Alice

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Servizio ottimo veloci e competenti. Bravi.

michela antilli

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Ho chiamato per un guasto alla lavatrice, hanno mandato il tecnico nel giro di pochi giorni e mi hanno risolto velocemente il problema. Personale cortese e professionale, consiglio se doveste averne bisogno.

Michele magnani

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Dei veri professionisti puntuali, precisi, non era semplice la ricerca guasti nel caso della mia lavatrice ma siam riusciti a risolvere il problema.

Svetlana Redelina

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Molto bravi. Servizio rapido e professionale, consiglio vivamente.

Giorgio Montalti

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Esperienza ottima: gentilezza, chiarezza e precisione.

Emanuele Pieroni

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Tecnico puntuale e competente. Problema risolto in breve tempo!

luigi molaro

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Ottima azienda!

Laura Sordillo

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Ho contattato l’assistenza per un problema alla lavatrice, anticipando al telefono modello e possibile problema (cuscinetti usurati). Il tecnico è arrivato, ha GUARDATO la lavatrice e ha detto che non si poteva riparare, se non con un intervento di almeno 500€. E che conveniva farla nuova, ovviamente con loro. 30€ per avergli fatto varcare la porta di casa. Complimenti.. DIRLO AL TELEFONO NO?? se solo avessi letto prima le recensioni mi sarei risparmiata 30€ e il caffè che gli ho anche offerto

Risposta da Ctr

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Vogliamo chiarire che se fossimo in grado di fare diagnosi precise via telefono, saremmo dei maghi! La nostra esperienza ci insegna che una valutazione diretta e sul campo è sempre necessaria per garantire una diagnosi corretta. Il nostro tecnico le ha proposto una soluzione d'acquisto che, ovviamente, non è obbligatoria ma è una delle opzioni che offriamo per risolvere il problema in modo tempestivo. Per quanto riguarda il costo della chiamata a Roma, ci sembra un prezzo molto competitivo per i servizi che offriamo, considerando anche il tempo e la risorsa impiegata per spostarsi. Inoltre la invito a vedere i nostri concorrenti che vanno da 40 fino ad 80 euro a chiamata. La nostra politica di prezzi riflette il livello di qualità e la professionalità con cui affrontiamo ogni intervento. Infine, ci teniamo a precisare che, sebbene facciamo oltre 40 interventi al giorno, le recensioni negative sono quelle che tendono a essere più visibili, mentre molte persone soddisfatte preferiscono non lasciare recensioni. Le assicuriamo che le 10 recensioni negative che menzionava non rappresentano in alcun modo il nostro impegno quotidiano e la soddisfazione della nostra clientela. Siamo sempre pronti a migliorare e ad ascoltare i nostri clienti per crescere insieme. La ringraziamo per il caffè, sperando che non ha influito troppo sul suo budget. Saluti CTR

Massimo Prudenzi

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Ho chiamato per un problema al condizionatore samsung, il tecnico dopo un controllo a vista senza guardare nulla, mi ha consigliato di cambiare il telecomando, quindi 30 euro per la chiamata, 20 per il telecomando, senza che abbia risolto il problema, azienda da EVITARE, TECNICI INCOMPETENTI!!!!!!

Alessandro Calabrese

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Pessima esperienza, assolutamente da evitare.

Davide Marino

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Al telefono dicono che la chiamata costa 30 euro poi il tecnico ti propone un fatidico preventivo che tu puoi accettare e rifiutare. Peccato che poi arriva il tecnico e ti chiede 50 euro per la chiamata, tu gli e lo fai notare e lui si inventa che i 20 euro sono per la diagnosi. Cioè che per cambiare un pezzo ci vogliono 300 euro. State alla larga, non sono seri!

ugo tocci

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Non prendete appuntamento nel weekend: correte il rischio di vedervi arrivare un ragazzone, nervoso, combina-guai e incompetente. Ha rotto l'anta di un mobile in cucina; è venuto 2 volte perchè non aveva il pezzo; non riusciva a togliere una vite del motore della lavatrice; ha smontato e portato via tutto il motore... Morale della favola: sono stato 2 settimane e mezzo senza lavatrice. Alla mia solenne incazzatura al telefono hanno mandato un nuovo tecnico, Omar, molto preciso, tranquillo e affidabile.

Luca Pulignani

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Ho contattato questa azienda per la riparazione della mia lavatrice e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Fin dal primo contatto, lo staff si è dimostrato subito disponibile e professionale. Sono intervenuti rapidamente, hanno diagnosticato il problema e risolto tutto in tempi brevi. Mi hanno rilasciato regolarmente la fattura e il costo dell’uscita è stato poi scalato dal prezzo finale della riparazione, come promesso. Leggendo alcune recensioni negative, devo ammettere che mi sembrano davvero strane. Personalmente ho trovato un servizio impeccabile e delle persone serie e competenti. Consiglio sicuramente questa azienda a chi cerca un servizio affidabile per le riparazioni di elettrodomestici.

Dario Nardi

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Leggendo le recensioni qui su Google, ho inizialmente cercato di capire se ci fossero commenti negativi su questa azienda, ma onestamente non riesco a comprendere come siano state lasciate certe recensioni. La mia esperienza è stata completamente diversa e assolutamente positiva. Ho chiamato e subito mi ha risposto una ragazza molto gentile, che ha fatto tutto il possibile per trovarmi un appuntamento per la giornata stessa. Purtroppo, per mancanza di disponibilità, mi è stato fissato per la mattina successiva. Il tecnico, credo si chiamasse Marco ma non ne sono sicura , è arrivato puntuale e ha chiarito subito il costo dell’uscita, che era di 30 euro. Ho accettato, e lui ha proceduto con la riparazione in modo rapido e professionale, rilasciandomi regolare fattura. Ho potuto anche pagare comodamente tramite POS. Non capisco come certe recensioni possano riportare esperienze così negative: il mio intervento è stato gestito alla perfezione. Esperienza fantastica, grazie mille al tecnico che purtroppo non ricordo il nome per aver risolto il problema con competenza e disponibilità!

Silvana Ruggeri

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Tecnico competente.Mi ha risolto il problema della lavastoviglie e La ragazza mi ha dato subito appuntamento . Che dire 5 stelle meritate

Yari Rappazzo

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Ho avuto problema alla lavatrice , Puntualità e cortesia dal parte del tecnico sig Gianni, veramente preparato e professionista Consiglio al 100% , Prezzo onesto! D’ ora in poi per questo tipo di riparazioni chiamero ‘ solo loro!

Alessandra C.

poca chiarezza e serietà

costo chiamata non specificato per telefono quando arriva il tecnico dice ce è da cambiare scheda condizionatore anche se non capisce quale perchè fuori è sbiadito il foglio identificativo invece di 30 euro ,ho pagato 50 euro costo chiamata ,che ho perso perchè dopo 3 giorni di mia insistenza per sapere qualcosa mi dicono che non sanno quale è la scheda e non possono effettuare lavoro

Domande Frequenti