C.P.R. Scale di Comensoli Giovanni

Purtroppo i problemi sono iniziati fin da subito, solo dopo aver firmato il contratto e pagato l' anticipo ci è stato detto che la scala da noi richiesta a loro parere non era fattibile in casa nostra. A scanso di equivoci avevamo portato una foto del modello che desideravamo presa dal loro profilo instagram ma non è stato sufficiente.Abbiamo dovuto scendere a compromessi sul modello e a ogni modifica il prezzo aumentava a volte a sorpresa perché si erano dimenticati di inserire il costo della spazzolatura o altre vicissitudini simili. Accettiamo tutto e proseguiamo con l' ordine perché ormai i tempi per entrare in casa erano stringenti. La scala che ci hanno installato presenta diverse criticità. Abbiamo pattuito una scala che all' arrivo arrivasse sotto al torello del parquet e invece la scala risulta corta oltre a essere non in dima percui i ragazzi del montaggio, gli unici che abbiano mai tentato di sistemare qualcosa, la mettono in tensione e la montano al meglio della loro possibilità ma ovviamente rimane un' alzata sopra il torello, invece che sotto, con pezzi di legno accostati per colmare lo spazio tra scala e piano superiore. Nella parte di partenza della scala abbiamo richiesto che la scala seguisse il profilo della nicchia della finestra sovrastante,hanno fatto due sopralluoghi preso la dima ma la scala nn combacia con il muro lasciando vari fori e non correndo parallela al muro. Anche per questo i ragazzi del montaggio hanno fatto del loro meglio creando una cornicetta da porre sopra gli spazi vuoti. La ringhiera della scala è in vetro, il primo e il secondo vetro hanno delle strisciate oblique interne particolarmente evidenti, un vetro è sbeccato e un altro graffiato. Ovviamente abbiamo scritto e inviato foto chiedendo la sostituzione dei vetri e cosa si potesse fare per la scala. Il titolare durante il sopralluogo ha asserito che si è " scappato" qualcosa e si le strisciate e sbeccature ai vetri si vedono ma che rientrano a suo parere nella tolleranza accettabile. E' doveroso che sappiate se state pensando di acquistare da loro che il prodotto sara' con una tolleranza accettabile comprensivo di vetri rotti e con imperfezioni e di una scala su misura che non risulterà su misura! Risposta al commento dell' azienda: le segnalazioni di tutti i difetti della scala sono stati segnalati via mail con foto allegate in modo educato ma direi parecchio chiaro. Durante il sopralluogo e anche in questa sua risposta sta ammettendo che la scala ha dei problemi e così i vetri e continua nel caso dei vetri a sostenere che strisciate visibile siano accettabili. Immagino ritenga accettabili, anche se non li cita esplicitamente ma sono sempre nella mia contestazione, i graffi e la sbeccatura all'angolo del vetro che avete tentato di camuffare ma sono ancora ben visibili. La mia casa è del 700 e lo era anche quando siete venuti a fare i rilievi ma i muri non in sasso a vista sono stati ricoperti con del cartongesso con struttura in modo che fossero lineari, l'arrivo e la partenza si sviluppano sul cartongesso e la nicchia della finestra non può essere in squadra perché della classica forma delle nicchie di un tempo rientranti, e anche quella era lì durante il sopralluogo ma perché un gradino tocca e gli altri due risultano obliqui rispetto al muro lasciando dei triangoli di spazio? E mi dica perché la scala osservata da sotto non arriva al piano superiore? Il mancato arrivo comporta l' alzata sopra il torello non certo il mio gusto personale. Lei non aveva ancora mandato la fattura finale non per cortesia, questo è lavoro per lei ed è giusto, ma perché c'è una contestazione per questo ci ha offerto uno sconto e riconosciuto il tutto ma come le ho detto quando c'è stato il sopralluogo quello che ritengo giusto io e' quanto meno la sostituzione dei vetri. Chi leggerà la recensione potrà trarre la conclusione appropriata per la gestione dei reclami di problemi che giustamente ha ammesso. Per quanto riguarda il legale sappia che si possono recensire le aziende ma credo che sia significativo anche il suo citarlo.

Scala stupenda, esattamente come la volevo. Ringrazio la squadra di Sergio, Denis e Roberto per la loro professionalità , bravura e gentilezza. Anche la pulizia top . Ottimo lavoro!

Denis, Roberto e Sergio sono dei veri professionisti! Precisi, puntuali e professionali. Hanno posato oggi una meravigliosa scala con vetro nella mia villa nuova a Pavia. Finito il lavoro hanno pulito tutto e lasciato in perfetto ordine

Che dire, disponili e super professionali. Ora bisogna solo fare la prova del tempo

C.P.R scale è una garanzia assoluta! Ringraziamo la squadra di Sergio, Denis e Roberto per la loro serietà e precisione nel montaggio senza trascurare nulla. Hanno risolto con molta professionalità un piccolo problemino di base che abbiamo avuto (non causato da loro ). Aggiungo altra cosa importante, l’ordine e la pulizia che hanno lasciato. Ringraziamo anche Matteo Capretti che ci ha seguito fin dal primo momento cercando di soddisfare ogni nostra minima richiesta. Siamo davvero soddisfatti del risultato, grazie!

Super consigliato! Un applauso a Fabio in particolare per l accoglienza, il progetto della scala della nuova casa, un mix di modernità e eleganza, così come ai montatori davvero bravi e molto attenti ai dettagli!!!

Ho installato una scala in acciaio satinato con gradini in vetro sospesa tra i muri della tromba della scala. Considerando la complessità dei giri che doveva fare la scala, il risultato è stato fantastico con un'effetto bellissimo. Altra nota a favore della CPR, dopo aver fatto le varie misure, l'installazione è stata perfetta, senza dover fare modifiche. Massima professionalità.

Davvero un ottimo lavoro!Esperienza davvero positiva, in tutte le fasi di vendita e realizzazione ho potuto costatare professionalità e chiarezza. La comunicazione con l'ufficio amministrativo efficiente e veloce. Il lavoro è stato eseguito a regola d'arte e al prezzo giusto.

Se cercate qualità, professionalità, competenza, serietà e gentilezza allora dovete scegliere questa azienda. Siamo stati seguiti dal geometra Simoncini ( persona davvero unica sia a livello umano che professionale)per i rilievi sul campo e in showroom per la scelta della scala... Da subito ci siamo trovati a nostro agio e ci sono state esposte con chiarezza tutte le possibili scelte sia di materiali sia di tipologia di scala... Francesca ci ha seguiti per la parte della fatturazione, precisa e cordiale nel rispondere ai nostri dubbi in merito alle agevolazioni. Per la parte del montaggio sono venuti due ragazzi cortesi, molto precisi e disponibili. Tutto perfetto, scala magnifica, servizio unico e prezzi davvero super concorrenziali. Se potessi dare 10 stelle lo farei. Grazie ancora a tuttO lo staff di CPR SCALE.

Azienda che segue il cliente dal progetto sino al montaggio in modo eccellente. Ottima professionalità. Prezzi onesti

Buongiorno oggi mi hanno montato la scala nuova della cpr scale" Stupenda " Una azienda che ci ha seguito dalla progettazione alla realizzazione sino al montaggio. Un ringraziamento al geometra Minuti per i consigli e la progettazione e a Sergio e Denis per la professionalità e competenza oltre alla simpatia per il montaggio. Se cercate una scala di qualità ITALIANA vi li consiglio vivamente. Giovanni Colombo

Consiglio vivamente CPR come ditta per le scale su misura. Sono rimasto piacevolmente colpito dalla precisione, la puntualità, gli ottimi materiali a prezzi più bassi degli altri competitors e la serietà nella gestione di ogni passaggio. Ottimo il lavoro fatto dai posatori Sergio e Dennis: una posa perfetta in tempi rapidissimi con un’ottima pulizia finale. 5/5 meritati alla grande!

La squadra di Sergio, Denis insieme a Simoncini hanno supererato le nostre aspettative. Fantastici!

Professionale, precisi e cura dei dettagli. Un grazie particolare a Sergio e Denis che hanno montato la scala con attenzione , cura e pulizia.

Ottima esperienza con l'acquisto di una scala interna. Azienda strutturata e affidabile, il tutto si è svolto in maniera professionale e precisa, dallo studio della scala fino alla posa. Soddisfatti per il risultato eccellente nel rispetto delle tempistiche e della qualità attesa.

Davvero molto professionali e competenti, la scala posata è proprio bella, riceviamo tanti complimenti.

Scala che supera ogni aspettativa... e i ragazzi Denny e Sergio che l'hanno posata sono stati bravissimi e professionali. Grazie mille per aver realizzato un'opera d'arte

Personale qualificato ed artigiani della qualità....top

Trovate molte soluzioni bravi

Show-room stupendo con molte scale differenti tra le quali scegliere. Attenta progettazione insieme al cliente per studiare la soluzione migliore. Ottimi prodotti di alta qualità. Scala installata alla perfezione. Massima professionalità e disponibilità anche dopo la consegna. Consiglio vivamente.