Cherubini Spa

Servizio assistenza clienti inutile

Affidabilità e qualità, dopo tre anni sembra tutto nuovo

Azienda inquadrata nel settore di meccanica di schermature solari che però risulta essere solo una copertura di facciata vista la scarsa qualità dei loro prodotti che risultano essere di fabbricazione cinese senza alcuna conformità CE , viene poi applicata una etichetta da loro stampata che a detta loro rende idoneo il prodotto. Assistenza tecnica pari a 0. Unica nota positiva i video che illustrano le varie programmazioni.

Utenza Home assistant/shelly/Sonoff NON COMPRATE prodotti di questo brand! Per quanto siano prodotti di alta qualità, la loro filosofia è di avere un ecosistema completamente chiuso e di difficilissima integrazione con sistemi domotici. Per intenderci, i comandi RF sono codificati Rolling code, i motori tapparelle/tende non sono configurabili con sonoff/shelly se non con dei loro attuatori, che comunque non ti lasciano vedere lo stato del motore etc... La loro serie domotica che utilizza lo standard Z-Wave è imbarazzante, prezzi stellari per prodotti che sono integrabili con la loro app META che non ha neanche la possibilità di essere integrata con Apple Home nativamente. Se volete un prodotto italiano comprate Somfy, che almeno è integrabile facilmente

Avevo un problema con la programmazione di una tenda il tecnico mi e stato di grande aiuto. Bravi e gentili . Grazie

Azienda molto seria, con una grande competenza titolari di un calibro importante, molto bravi

Personale tecnico preparato disponibile e gentile

Oggi ho parlato con il sig. Marco a causa di un disallineamento, di una delle tende, dal telecomando: Problema risolto in 5 minuti: Disponibile, cordiale e professionale... Grazie

Serietà lavoro rispetto…per dare sempre il meglio.