Maroplex S.r.l.

Pessima esperienza

Mi sono rivolto a Maroplex per la realizzazione di due teche. Dopo neanche un anno, il fianco di una delle due si è scollato. Previo avviso telefonico, ho riportato la teca in sede chiedendo gentilmente una riparazione, gratuita visto che era passato meno di un anno e la teca era stata appesa a un muro per l'intero periodo senza subire alcun tipo di colpo o vibrazione. I titolari, in maniera molto aggressiva e maleducata, invece di scusarsi perché il difetto del loro prodotto e ancor prima di vedere la teca, mi hanno detto che il danno non li riguardava e che se volevo la riparazione dovevo pagarmela. A una mia richiesta di un preventivo mi hanno sparato una cifra pari al 33% di quanto avevo già (profumatamente) pagato. Sottolineo che si trattava solo di rincollare un lato della teca che per il resto era perfetta, a dimostrazione della cura con cui l'ho sempre trattata. Davvero pessima esperienza sia dal punto di vista che del prodotto. State alla larga!