Centro Radiologico Lucano

E da lunedì che sto cercando di prenotare una RMN ad alto campo privatamente tramite whatsapp ma ancora non sanno darmi una data certa..

Io ho prenotato per una RM nel 2022, il personale è stato cordiale e puntuale

Sconsigliatissimo

Struttura con personale totalmente inaffidabile e medici completamente privi di etica professionale. Ecografia prenotata per il 29/05/25 alle ore 11,00 a nome di mio marito. Alle ore 10,00 ci chiamano telefonicamente per chiederci se potevamo arrivare un po' prima. Dopo 10 minuti eravamo li'. A quel punto la Sig. ra dell'accettazione ci comunica che il "medico" se così lo si può definire è andato via non preoccupandosi minimamente del paziente. Ci tengo a precisare che l'ecografia ci serviva urgentemente ma loro noncuranti ce l'hanno fissata in altra data senza pensare minimamente né all'urgenza, né al disagio creato ai pazienti che per recarsi a fare l'esame sono costretti ad assentarsi dal lavoro. Vergognatevi, questo vale per il personale, ma vale soprattutto per questo "medico da quattro soldi" che la struttura mette a disposizione della povera gente. Sconsigliatissimo,

Non rispondono al telefono. Non esiste possibilità di contattarli. Cosa aspettano a togliere la convenzione e a chiudere strutture come questa? Segnalato sia al servizio consumatori che al tribunale del malato.

Non è possibile mettersi in contatto con il centro. Al telefono non rispondono mai. Su whatsapp mi hanno risposto una volta, faccio rifare la ricetta come da loro indicazione... e da altri 3 giorni provo a contattarli, senza successo. Una gestione pessima.

Da 5 anni mi rivolgo puntualmente a questo centro per esami diagnostici di routine. Sono sempre rimasta soddisfatta sia per l'esecuzione degli esami sia dal punto di vista umano! Consiglio vivamente!

Non risponde mai nessuno al telefono veramente vergognoso

Dopo aver prenotato telefonicamente arrivo in accettazione per fare l’ecografia e la segretaria mi dice che la ricetta è sbagliata e che devo pagare. Potevano dirmelo al telefono. Faccio rifare la ricetta e la stessa segretaria mi risponde male. Un consiglio, fate fare dei corsi di formazione al front office

3 ore a provare a chiamare per prenotare una risonanza magnetica senonché una voce guida mi dice di attendere la risposta di un operatore che non arriva mai in quanto dopo 10 secondi si chiude automaticamente la chiamata!!! Poca professionalità e serietà Cambiate lavoro!!!

2 giorni e 28 chiamate per ricevere risposta. Un disservizio senza precedenti.

Centro di eccellenza un plauso alle ragazze accettazione gentilissime e comprensive

Ma perché non rispondete ?? Una persona per chiamarvi ha necessità di chiedervi qualcosa ..grazie !

Sono giorni che cerchiamo di contattare questo centro ma non risponde mai nessuno, dopo tantissimi tentativi una sola risposta mettendoci in attesa con una musichetta di 20 minuti e ci hanno completamente ignorato senza nessuna conclusione....... complimenti a tutti voi...... Non meritate manco una stella.

Professionale

Eco addome prenotato alle 8:40, mezz’ora prima dell’esame bere mezzo litro di acqua. Arrivo super puntuale e con la vescica piena. Il dottore arriva comodamente alle 9,00, io sono la prima per fortuna , non resisto più perché sento la vescica scoppiare … non è finita , inizia a chiamare i pazienti alle 9,40 dopo chiacchierate varie per i fatti suoi. Ecografia dubbia , ho dovuto segnalare io la presenza di una cisti, lui non si era accorto di nulla. Dietro di me c’erano alte persone con il mio stesso problema, rispetto per il paziente pari a ZERO. Mi dispiace scrivere questa pessima recensione in virtù del fatto che in questo centro ho avuto modo di avere a che fare con specialisti DOC , esempio il senologo Dott. De Pascale, una ‘eccellenza di bravura e umanità .

Sono giorni che chiamo per prenotare, mai nessuna risposta, il telefono squilla all'infinito

Sono ben organizzati

Bisogna prevedere almeno un’ora e un quarto di attesa rispetto all’orario di prenotazione. Ho chiesto per le prossime analisi se conviene venire prima, mi hanno risposto che non cambierebbe perché per loro vale l’orario di prenotazione. Mi viene da pensare che forse dovrebbero prevedere degli orari di prenotazione differenti ma sarebbe inutile. Al telefono riferiscono il tempo tecnico dell’esame che di solito non supera i 20 minuti ma ovviamente prima di arrivarci c’è da aspettare e tanto. Consiglio di non prendere impegni dopo.

Complimenti sono 4 giorni che cerco di contattarvi suona ma non risponde! Bravi questa è la voglia di lavorare! Vergognatevi meritate il licenziamento sfaticati !!!!