Cemes - Vicenza

Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.

Esperienza negativa

Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La seconda stella è per il paziente che non essendo comunque del mestiere è riuscito a dare una risposta ben più soddisfacente.

Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che mi rivolgerò ad altra struttura. Complimenti !! Se questo è il vostro modus operandi i clienti li farete scappare anziché fidelizzarli. Pessima esperienza.

Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!

Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere cosa e accaduto non riesco più a camminare con le stampelle il medico che mi a operato si e arrabbiato dicendo che non doveva farlo una seconda volta che lo a peggiorato Lei fa i massaggi ma poi arrivo a casa ed non cammino più

Boa tarde!!! Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões Estou no aguardo bjs

Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate ( malissimo ) Quasi si mettono a piangere. Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo) mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente. Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta ( La linea telefonica cade). Mi confermano che debbo rispondere proprio quando loro mi chiamano ma non inviano messaggi di nessun tipo per chiarire l'eventuale problema. Mi sono recato per la visita giorno e ora stabilità da tempo, mi dicono che anno spostato l'appuntamento perciò mi anno chiamato moltissime volte e non potendo contattarli e non avvisandomi con un messaggio, ho fatto un viaggio per niente. Le ragazza lavorano molte bene l'azienda non le mette in grado di poter avvisare i clienti da quelle che ho visto sono trattate.......

Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva. Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca ha dimostrato grande professionalità e disponibilità, contribuendo a creare un ambiente sereno e motivante durante ogni seduta. Le terapie sono state svolte con cura e dedizione, sempre orientate al miglioramento del benessere fisico. Il personale della reception, sempre accogliente e gentile, completa un quadro di eccellenza che rende l’esperienza nel centro piacevole e rassicurante. Consiglio vivamente questo centro a chi cerca un percorso riabilitativo serio e di qualità, in particolare per chi soffre di fibromialgia, perché qui si trova un supporto professionale e umano che fa la differenza.

Troppa lentezza. solo all’accettazione perdi mezz’ora

Appuntamento alle 12.20 per elettromiografia ma già hanno un ritardo di oltre 1 ora , ed al momento ancora nessuna informazione su quando effettueranno la visita!!! , pessima esperienza

Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distanza di un bel po' di anni mi sono trovata malissimo: appuntamenti prima fissati e poi annullati e spostati per motivi loro. Nelle ultime sedute il giorno prima spostano l'appuntamento e al momento dell'appuntamento mi trovo un fisioterapista diverso da quello che mi sta seguendo con ovviamente una sistema di lavoro diverso che non conosce la problematica della sottoscritta. E questo è accaduto più di una volta. Poi arrivo ad un orario e scopro che oltre ad avere un fisioterapista diverso hanno posticipato l'appuntamento senza avvisare. Alla fine la terapia che doveva durare un mese è durata due mesi. Le signore/ine in segreteria non salutano mai né in entrata né in uscita. Sempre molto cupe, mai sorridenti. So di non essere l'unica ad avere avuto questa pessima esperienza perché mi sono confrontata con altri pazienti conosciuti in loco. Detto questo scegliete altro. Centro sconsigliato

Personale alla reception veramente scortesi poco disponibili e irrispettose.

Possiamo dire e un buon centro medico di fisioterapia e stato accreditato con il ssn ed inoltre fisica e riabilitazione mi sono trovato bene lo consiglio vivamente

Non sono mai puntuali

Personale molto gentile e molto professionale, sia i vari Dottori che i Fisioterapisti che la Segreteria : ottimo veramente e lo consiglio a tutti!

Appena terminato ciclo di tecarterapia con il fisioterapista Antonio. e mi sento rinata. Che dire, bravo, competente, gentile : top!!!

Possibile che per ore nessuno risponde al telefono. In due giorni che non riesco a contattarvi una sola volta mi ha risposto e pregato di aspettare, dopo 10 minuti di attesa ,ho chiuso. E un servizio impossibile da accedere

Struttura sanitaria privata e convenzionata,specializzata in vari settori con una particolare specializzazione in fisioterapia

Centro molto organizzato con elevata esperienza. Dopo un primo consulto sulla terapia da fare sono stata assegnata al fisioterapista Andrea Martini che con estrema pazienza e professionalità mi ha seguita. Consigliatissimo il centro Cemes .