Caseificio Mozzaricca - Produzione Ricotta e Mozzarella di Bufala

Grazie ☺️

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, sia per gli apprezzamenti che per le osservazioni critiche, che prendiamo sempre con la massima attenzione. Siamo lieti che la qualità della nostra mozzarella e ricotta di bufala sia stata da lei riconosciuta come eccellente, e ci fa piacere sapere che sono parte dei suoi acquisti abituali. Ci dispiace sinceramente, invece, apprendere che i prodotti da forno da lei acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il panificio da noi selezionato è una realtà artigianale con cui collaboriamo per offrire un prodotto differente da quello della grande distribuzione, puntando su qualità e lavorazioni più tradizionali. Detto ciò, è evidente che qualcosa non ha funzionato, e ci scusiamo se il risultato non è stato all’altezza. Faremo le dovute verifiche con il fornitore per evitare che episodi simili si ripetano. Per quanto riguarda il reparto salumeria, ci rincresce che non abbia trovato soddisfacente la selezione acquistata. I nostri prezzi rispecchiano sia la scelta di fornitori di alta fascia sia il lavoro artigianale nella preparazione e nel servizio, ma siamo sempre disponibili a consigliare al cliente alternative che possano meglio incontrare i suoi gusti, anche sotto il profilo del rapporto qualità-prezzo. Accogliamo le sue critiche con rispetto e spirito costruttivo. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto che unisca qualità, servizio e trasparenza. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per dimostrarle il nostro impegno nel miglioramento continuo. Un cordiale saluto

Gentile Cliente La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti per l'accaduto. Tuttavia, desideriamo informarla che, in base alle informazioni fornite dal nostro corriere (Poste Italiane), la spedizione è stata effettuata e consegnata correttamente all'indirizzo indicato e confermato telefonicamente da lei . A conferma di quanto sopra, le protremmo inviare la ricevuta di consegna, che attesta l’avvenuta consegna del pacco al luogo richiesto. Ci impegniamo sempre a garantire un servizio efficiente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente possa esserle stato causato. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti o per qualsiasi altra esigenza. Distinti saluti

Gentile Veronica Monsellato siamo sinceramente dispiaciuti per quanto segnalato e comprendiamo la delusione se i fatti sono questi. La trasparenza e la correttezza nei confronti dei nostri clienti sono da sempre valori fondamentali per il nostro caseificio, e quanto descritto non riflette in alcun modo il nostro modo di operare. Tuttavia, ci preme sottolineare che eventuali discrepanze nei pagamenti o negli scontrini dovrebbero essere segnalate immediatamente al momento dell’emissione, quando è possibile verificare insieme l’importo e risolvere tempestivamente qualsiasi problema. La correttezza verso i nostri clienti è per noi un principio imprescindibile e ci auguriamo di poter chiarire quanto prima. Distinti saluti

ci dispiace leggere la sua recensione, anche perché il suo giudizio non riflette la qualità e l'impegno che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro. Da Caseificio Mozzaricca selezioniamo solo latte di alta qualità e seguiamo metodi tradizionali per garantire un prodotto fresco, genuino e distintivo. Le nostre mozzarelle sono apprezzate da una clientela affezionata che riconosce la differenza rispetto a molti prodotti commerciali. Quanto alla sua esperienza personale, ci teniamo a sottolineare che il rispetto verso i clienti è un valore fondamentale per noi. Ci scusiamo se ha percepito un atteggiamento scortese, ma ci preme anche difendere con fermezza la correttezza e la trasparenza con cui gestiamo la nostra attività. Siamo sempre disponibili al dialogo diretto e costruttivo. Cordiali saluti,

La ringraziamo per aver lasciato una recensione, anche se ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo chiarire che ogni addebito viene effettuato con attenzione e trasparenza. Gli unici sovrapprezzi applicati sono esclusivamente legati ai costi di confezionamento. Comprendiamo che possa essere stato un errore non notato al momento, ma ci teniamo a precisare che cerchiamo sempre di essere corretti e onesti con tutti i nostri clienti. Se dovesse esserci qualche altra incongruenza o se desidera ulteriori chiarimenti, siamo a sua completa disposizione per risolvere il problema nel miglior modo possibile. Ci auguriamo che, nonostante questo episodio, possa continuare a essere nostra cliente. Cordiali saluti

Grazie ☺️

Grazie

Grazie ☺️

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la nostra attività. Siamo dispiaciuti che la nostra mozzarella non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire prodotti di alta qualità e prendiamo seriamente ogni feedback. Per quanto riguarda i prezzi dei nostri prodotti di salumeria, ci teniamo a sottolineare che selezioniamo attentamente i nostri fornitori per garantire la massima qualità e freschezza. Questo, inevitabilmente, si riflette nei nostri prezzi. Tuttavia, siamo sempre aperti a un confronto costruttivo e siamo disponibili a fornire ulteriori informazioni sulla provenienza e la lavorazione dei nostri prodotti. cordiali saluti

Grazie ☺️

Grazie della sua recensione, se i nostri prodotti sono stati di suo gradimento, le chiediamo la cortesia di variare il numero di stelle. Grazie anticipatamente

Grazie ☺️

Grazie Francesco ☺️

Grazie Luigi ☺️

Grazie Immacolata ☺️

Grazie

Grazie ☺️

Grazie Sergio ☺️