Panorama - Restaurant & Drinks

Ciao Ale, Siamo davvero dispiaciuti di leggere che la tua esperienza con i nostri primi piatti non sia stata all'altezza delle aspettative, anche dopo averli rifatti. La qualità dei nostri piatti è una priorità per noi e ci dispiace sinceramente che non ti abbia soddisfatto. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione per migliorare ulteriormente. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente e offrirti un'esperienza migliore. Grazie, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Ciao Andrea, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro menù vario e la qualità del cibo. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo al servizio e lavoreremo per migliorarlo ulteriormente. Speriamo di rivederti presto al Panorama! Un saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Caro Federico, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al nostro ristorante. Siamo dispiaciuti di leggere che la tua visita non sia stata all'altezza delle aspettative. Ci scusiamo sinceramente per il volume della musica e per il comportamento del nostro staff, che non rispecchia i nostri standard di servizio. Prenderemo seriamente in considerazione i tuoi commenti per migliorare la comunicazione interna e la formazione del personale. Per quanto riguarda le bevande, ci scusiamo se non sono state servite alla temperatura adeguata. Faremo in modo di prestare maggiore attenzione a questi dettagli in futuro. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra location e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Caro Alessio, Siamo davvero dispiaciuti di leggere della vostra esperienza negativa presso il nostro ristorante. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti che avete riscontrato, dai bicchieri sporchi al ritardo nel servizio e alla qualità dei piatti. Non è assolutamente il nostro standard e prenderemo immediati provvedimenti per migliorare questi aspetti. Apprezziamo il vostro feedback sulla location e la vista dalla terrazza, ma ci rammarichiamo che il servizio e la cucina non siano stati all'altezza delle vostre aspettative. Faremo del nostro meglio per assicurarci che situazioni come queste non si ripetano in futuro. Grazie per averci fatto sapere cosa non ha funzionato; il vostro feedback è fondamentale per noi per migliorare. Speriamo di poter avere un'altra opportunità di accogliervi e offrirvi un'esperienza decisamente migliore. Cordiali saluti, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Cara Alessia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza al nostro ristorante. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra location e l'atmosfera curata nei minimi dettagli. Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti di leggere che il servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per il comportamento inappropriato e poco professionale del nostro staff. Questo non rispecchia i nostri standard di servizio e prenderemo provvedimenti per assicurarci che situazioni simili non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda le bevande servite in bicchieri di carta e la birra senza bicchiere, ci scusiamo per l'inconveniente. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente e offrirti un'esperienza che rispecchi pienamente i nostri standard di eccellenza. Cordiali saluti, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Gentile Massimo, Siamo davvero dispiaciuti di leggere che la tua esperienza presso il nostro ristorante non sia stata all'altezza delle aspettative. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che hai riscontrato con i cocktail e le olive. La qualità e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi di primaria importanza, e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Per quanto riguarda il problema del wi-fi, ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per risolverlo al più presto. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente in futuro per offrirti un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Cara Karen, Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felicissimi di sapere che hai avuto un'esperienza molto positiva presso il nostro ristorante. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato il nostro cibo e il servizio, e siamo particolarmente contenti che la nostra pinsa gluten free ti sia piaciuta così tanto. Speriamo di rivederti presto per un'altra deliziosa esperienza! Cordiali saluti, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Ciao Cosimo, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato l'accoglienza e la professionalità del nostro barman, nonostante l'ora tarda. Il tuo commento sull'Espresso Martini ci fa molto piacere! Ci dispiace vedere che il tuo voto complessivo non rispecchia la tua esperienza positiva. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto per farti provare anche la nostra cucina e offrirti un'esperienza ancora migliore. A presto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Gentile cliente, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza al nostro ristorante! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio attento, il cibo e la terrazza. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sulla nostra carta dei vini e sul nostro tiramisù, che è uno dei nostri dolci più amati. La tua descrizione poetica della nostra signorina abbronzata ci ha fatto sorridere, e siamo lieti che tu abbia trovato il nostro staff così affascinante e accogliente. Speriamo di rivederti presto per un'altra splendida serata. Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Cara Teresa, Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato l'ambiente curato e la gentilezza del nostro personale. Il salmone con salse e misticanza è uno dei nostri piatti preferiti, quindi siamo contenti che ti sia piaciuto. Speriamo di rivederti presto per farti provare altre delizie del nostro menu. Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Cara Immacolata, Grazie di cuore per le tue splendide parole! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato il nostro locale, la cucina e il nostro personale. Il tuo entusiasmo ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a dare il meglio. Speriamo di rivederti presto per un'altra piacevole esperienza! Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Caro Giovanni, Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza da noi sia stata così positiva. Marco sarà sicuramente lieto di sapere che il suo servizio è stato apprezzato e che vi ha fatto sentire a vostro agio. Siamo orgogliosi della qualità del nostro pesce e del panorama che la nostra terrazza offre, e sapere che avete apprezzato entrambi ci riempie di gioia. Il tuo incoraggiamento ci motiva a continuare a lavorare con passione e dedizione. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente presto! Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Siamo soliti accogliere ogni tipo di recensione, anche negativa, quando è onesta e costruttiva. Ma davanti a racconti distorti e toni volutamente offensivi, sentiamo il dovere di rispondere con chiarezza. Siete arrivati in sei, vi siete seduti occupando un tavolo intero in un momento di affluenza, e dopo diversi minuti solo due di voi hanno ordinato un drink. Non esistono regole scritte? Vero. Ma esiste il buon senso e, soprattutto, il rispetto per chi lavora e per tutti gli altri clienti in attesa. Un tavolo occupato da un gruppo che non consuma non è sostenibile per nessuna attività – né per un bar, né per un ristorante, né per un locale come il nostro. Il nostro staff vi ha fatto notare con gentilezza che, in situazioni del genere, è corretto lasciare spazio a chi desidera realmente vivere l’esperienza del locale. Vi è stata persino proposta un’alternativa, che avete vissuto come un affronto, quando l’unico atteggiamento arrogante e fuori luogo è stato proprio il vostro. Nessuno è stato cacciato, ma pretendere di occupare spazi senza consumare, e poi lamentarsi pubblicamente, è un comportamento che denota soltanto mancanza di rispetto verso chi lavora e verso chi era in attesa. In merito alla blatta citata nella recensione, precisiamo che il locale è regolarmente sottoposto a trattamenti di disinfestazione certificati e documentati a norma di legge, eseguiti periodicamente a ogni apertura stagionale. L’interno del locale è infatti costantemente controllato e privo di infestazioni. Tuttavia, trattandosi di una struttura in parte all’aperto e situata nella marina di Campomarino, non possiamo certo essere ritenuti responsabili di ciò che accade all’esterno dell’attività o su suolo pubblico. Chiunque conosca una località di mare in estate, sa che la presenza occasionale di insetti in spazi aperti è purtroppo una variabile impossibile da azzerare. Non abbiamo alcuna intenzione di svendere la nostra dignità – né quella del nostro personale – per timore di una rece

Caro Luciano, Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la nostra location vista mare, il cibo e il servizio. La nostra cantina vini è una delle nostre grandi passioni, quindi è un piacere sapere che l'hai trovata super. Speriamo di rivederti presto per un'altra piacevole esperienza. Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Ciao Nicola, Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la nostra terrazza e il panorama che offre. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi e per i futuri ospiti. Speriamo di rivederti presto per un'altra cena indimenticabile! Un caro saluto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks

Cara Angelika, Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro cibo, l'atmosfera suggestiva e la musica di accompagnamento. Il nostro personale sarà lieto di sapere che il loro impegno e professionalità sono stati riconosciuti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al più presto! A presto, Il team di Panorama - Restaurant & Drinks