Camping Verde Mare

Gentile Mouhcinek, Ci teniamo innanzitutto a precisare che non abbiamo spostato alcuna prenotazione senza il vostro consenso. Come indicato chiaramente al momento della prenotazione, questa viene confermata 7 giorni prima dell'arrivo e, a ridosso della data, non è più possibile effettuare cancellazioni senza penale, sopratutto quando la prenotazione è avvenuta tramite piattaforme come booking. Proprio per venirvi incontro e cercare di non farvi perdere l'importo versato, vi abbiamo proposto, con cortesia e disponibilità, di spostare le date del soggiorno. Ci dispiace constatare che all'arrivo abbiate mostrato un atteggiamento poco rispettoso nei confronti del nostro staff, che si è posto con gentilezza e professionalità. In merito alla sistemazione scelta, desideriamo ricordare che le Mobil home non sono dotate di aria condizionata, come chiaramente specificato nella descrizione visibile prima della conferma della prenotazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Massa Marina Camping