Ca' del Poggio Ristorante

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo felici che la posizione del nostro locale, con la vista sulle Colline del Prosecco, sia stata di suo gradimento. Ci dispiace, invece, che la cucina e il servizio non abbiano soddisfatto appieno le sue aspettative. Lavoriamo costantemente per offrire piatti che rispecchino la nostra passione per la cucina e per il territorio, e prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti per migliorare. In merito alla selezione di vini, stiamo valutando l'introduzione di una proposta più ampia di vini al calice, per permettere ai nostri ospiti di assaporare le eccellenze della nostra regione in modo più versatile. Prenderemo in considerazione anche il suo commento sui dolci per cercare di offrire un’esperienza più completa. Ci fa piacere che abbia apprezzato la disponibilità del nostro personale, e ci auguriamo che ci dia un'altra opportunità di mostrarle il nostro impegno e miglioramenti. Cordiali saluti

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostra struttura. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la vista panoramica sulle meravigliose Colline del Prosecco di Conegliano e Valdobbiadene patrimonio Unesco. Il nostro obiettivo è, sempre, quello di offrire ai nostri clienti un'esperienza culinaria eccellente e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare completamente le Vostre aspettative. Il Vostro feedback è estremamente prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri standard qualitativi. Condivideremo i Vostri commenti con il nostro team di cucina per assicurarci che la qualità e la quantità delle porzioni siano all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. Ci auguriamo che possa darci un'altra opportunità in futuro per dimostrarVi il nostro impegno nel fornire un ottimo servizio. Cordiali saluti, la Direzione

Ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare la Sua richiesta ma è importante ricordare che le dinamiche di prenotazione e assegnazione dei tavoli possono essere complesse e possono coinvolgere vari fattori, come il numero di persone nella prenotazione, il tempo di permanenza previsto e le preferenze e le richieste dei clienti. È possibile che la situazione sia stata gestita in base a queste considerazioni, anche se la comunicazione potrebbe non essere stata chiara. Se lo riteneva opportuno, avrebbe potuto chiedere gentilmente al personale del ristorante una spiegazione più dettagliata della situazione. Potrebbe esserci stata una qualche forma di fraintendimento o esserci una ragione valida dietro alla decisione presa. Vorremmo anche ricordare che la soddisfazione dei nostri clienti è al centro del nostro lavoro per il quale impegniamo molto lavoro e molto tempo. A presto La Direzione

Mi dispiace sentire che la Sua esperienza non è stata all'altezza delle Sue aspettative. La valutazione di un ristorante può essere soggettiva e dipendere da vari fattori, tra cui i gusti personali, le aspettative e le preferenze individuali. La invitiamo a tornare a farci visita in quanto le esperienze possono variare e la prossima volta potrebbe trovare un menu che si adatta meglio ai tuoi gusti. La Direzione