Arte Clean

Buongiorno Signora capisco che Lei sia poco soddisfata, purtroppo questa è la Sua interpretazione dell'accaduto, a tal proposito vorrei anche dire la nostra.Lei Signora ci contatta per un post incendio, da bonificare il Suo appartamento, nel giro di poche ore organizziamo l'appuntamento per il sovralluogo con Suo marito, rediamo un preventivo, alla consegna del preventivo ci comunica dopo qualche giorno che il preventivo è troppo elevato, e che le cose da fare erano meno rispetto a quelle viste nel sovralluogo, in buona sostanza ci chiede di abbassare il costo, tra le altre cose siamo rimasti in attesa di un Suo riscontro........ i giorni passano senza nessuna Sua comunicazione. Lei Signora ci ha contatto dopo qualche settimana comunicandoci che avera reperito l'importo, dopo di che la Sua telefonata con il nostro ufficio, nel quale le comunichiamo che non abbiamo piu' disponibilità di personale per eseguire il Suo intervento essendo trascorso diverso tempo, ed essendo impegnati con altri lavori di altri clienti che non hanno fatto trascorere settimane per avere una conferma. Quindi vorrei capire la Sua recensione su quali principi si basa, penso che la Sua libertà ovvero il Suo libero arbitrio di poter scegliere altre aziende con altri importi ecc. ecc., come vale il libero arbitrio per Lei che fà trascorrere diverso tempo dalla presentazione all'accettazione dello stesso, vale anche per noi il libero arbitrio di poter eseguire un lavoro o meno, visto che nel frattempo abbiamo eseguito altri lavori con la piena soddisfazione dei clienti che abbiamo servito, che magari per mancanza di tempo oppure per evitare esposizioni da tastiera non scrivono recensioni nonostante abbiano avuto un lavoro esuito nei tempi previsti e/o a regola d'arte, lasciamo sempre lo spazio a tutti di poter esprimere i propri pareri. Le auguro una buona giornata e mi auguro che un'altra ditta le abbia dato la soddisfazione che noi non siamo stati in grado di darLe, non sempre i preventivi si trasformano in lavoro e soddisfazione da parte di tutti gli attori.Arte Clean srl

BuonaseraSignora Porcheddu, Lei puo' esprimere come crede il suo non apprezzamento per il nostro lavoro, se consideriamo che Lei ci ha contattato per spurgare un tubo di scarico del wc, chiedendomi se fosse anche possibile trovare il suo collegamento al pozzo nero( non a Norma di legge), in quanto come detto da Lei stessa esistente da oltre 50 anni (costruito da un Suo parente), noi ci siamo accordati che nel caso non fosse stata chiara l'individuazione ci sarebbe voluto l'intervento di un escavatore, perchè noi facciamo un altro lavoro non siamo un impresa edile che fa ricerce, non costruisce una fossa IMOF a norma di legge come ci vorrebbe nel suo terreno, visto che allo stato attuale le Sue acque nere vengono disperse nel terreno a danno dell'ecosistema sottostante, noi abbiamo eseguito l'intervento visto che poi gli scarichi ostruiti erano 2 e non 1 solo, come Lei diceva.Quindi a questo punto le consiglio di chiamare una ditta specializzata per eseguire la costruzione di una fossa IMOF che le darà la certezza di non sversare liquami nel terreno e le consetirà in futuro di poterla svuotare in totale sicurezza.Le auguro un buon ferragosto con la certezza che potrà utilizzare il bagno della Sua Casa in campagna.

Grazie mille!!!!! Signora Eleonora e Consorte sono delle persone eccezionali che hanno incontrato la nostra azienda per caso, vi ringraziamo per la fiducia che ci avete accordato.

Buongiorno Signora, leggo con stupore la sua recensione, il trasporto della sua cameretta e stato fatto da Sennori a Nulvi, la sua richiesta iniziale era di un trasporto per una sola cameretta, quindi noi abbiamo organizzato un viaggio in base alle sue foto, abbiamo richiesto piu' volte di fare un sopraluogo(gratuito) per poter valutare le dimensioni del mezzo da inviare per svolgere il servizio, il giorno del trasporto ero presente io in prima persona al carico e solo dopo che ci siamo ritrovati davanti alle cose da trasportare ci siamo resi conto che erano raddoppiate di quantità ci avete fatto caricare anche delle sedie rotte, vabbè lasciamo perdere, abbiamo mantenuto il prezzo pattuito ugualmente, l'anta che lei lamenta che abbiamo graffiato noi a suo dire, purtroppo era già in quello stato, tenga presente che in tutti i trasporti possono succedere alcune anomalie. la sua recensione per noi comunque resta importate per poter svolgere al meglio i nostri lavori futuri, però mi permetto di darle un consiglio per il suo futuro, se un professionista le chiede un sopraluogo acconsenta a farlo quel professionista svolgerà un lavoro al meglio, davanti alle sorprese come quella che abbiamo vissuto noi le cose funzioneranno sempre male. Cordialità S. Usai Responsabile Arte Clean srl

Grazie mille!!!!!!