Artceramica

Servizio clienti impeccabile

Gentili e professionali 👍

Ampia scelta, alta qualità, sono professionisti.

Bellissima esperienza, oggi mi hanno montato la stufa che ci ha consigliato Dante, una Piazzetta ventilata a legna, che dire hanno soddisfatto tutte le mie esigenze, ottime prestazioni per quanto riguarda la stufa e anche per il montaggio ( fornito da loro) dato che dovevano anche realizzare tutto l impianto della canna fumaria. Consiglio di passare e acquistare stufe o camini da loro. P.s. anche il cane approva!

Metto 2 stelle perché i prodotti mi sono piaciuti, per il resto servizio pessimo. Ci siamo recati in negozio poco più di 1 mese fa per informazioni sulla ristrutturazione di 2 bagni, chi ci ha seguito è stato veramente cortese e ci ha detto che prima di effettuare un sopralluogo era meglio mandassimo metrature, foto e planimetria dei bagni, così avrebbero provveduto a fare un primo preventivo di massima per poi procedere ad un sopralluogo. Abbiamo spedito tutto, ma dopo 2 settimane, non sentendo nulla, abbiamo chiesto come mai non c'era stato alcun riscontro. Ci è stato risposto che mancava la planimetria, che, in effetti, avevamo dimenticato di mandare. Inviatala non abbiamo piùavuto alcun riscontro fino a qualche giorno fa, quando ci è arrivata una mail con conferma di un ordine di un'altra persona, con tutti i suoi dati tra l'altro. Ho scritto specificando che c'era stato un errore di invio e che noi aspettavamo ancora un contatto per i nostri bagni. Non abbiamo ricevuto risposta. Abbiamo telefonato ai destinatari della mail per poi girargliela in modo che fossero informati. Ad oggi nessuno si è premurato né di scrivere né di scusarsi per il mancato servizio. Va da sé che ci siamo organizzati per fare ristrutturare i bagni con altra ditta, al limite vedremo se comprare alcuni materiali da loro, veramente non altro ...

Personale disponibile e preparato

Negozio elegante ben fornito,titolari molto alla mano ,competenti e cordiali. Purtroppo ho atteso molto per ciò che ho ordinato ma probabilmente non per colpa loro.. comunque ripeto,molto gentili e cordiali.

Educazione competenza gentilezza Consigliato

Ottimo