Il CCF è aperto a tutte le persone che hanno la possibilità di accedervi, al di là di ogni credo religioso, di ogni etnia, di ogni stato sociale. Un’equipe multidisciplinare offre quotidianamente la propria professionalità attraverso l’ascolto, l’apertura e il confronto, per creare possibilità e trovare risposte mirate e integrate a quella specifica richiesta d’aiuto; questo principalmente attraverso due grandi settori: la consulenza e la formazione. Nel corso del tempo il CCF ha intensificato sempre di più la sua attività con le strutture sociali e sanitarie presenti sul territori, favorendo l’apertura e la costruzione di una rete integrata di assistenza a beneficio dei propri utenti. La consulenza offre un servizio di sostegno nelle situazioni di crisi e ha lo scopo di accompagnare e sostenere la persona, la coppia, la famiglia in uno spazio personale di ascolto, di chiarificazione e di consapevolezza, promuovendo lo sviluppo di competenze relazioni e rafforzando responsabilità educative di singoli e coppie. La consulenza viene rivolta al singolo, alla coppia, alla famiglia, al bambino e all’adolescente (in uno spazio appositamente pensato chiamato Quigiovani). Si caratterizza per un tipo di intervento d’aiuto, chiarificazione, sostegno in situazioni di difficoltà psicologiche, relazionali, individuali, educative, evolutive, etiche e comunque in tutte quelle situazioni che rientrano nelle “ordinarie circostanze”. Per consulenza il Centro intende prioritariamente “relazione d’aiuto” intesa come strumento messo a disposizione dagli operatori di fronte a situazioni di sofferenza e confusione che si manifestano nel presente. La consulenza non affonda le radici della richiesta di aiuto nel passato dell’utente, ma si muove nel qui e ora, partendo dall’urgenza del presente; la consulenza, che si muove all’interno di un numero d’incontro preciso e circoscritto, è gratuita e non ha una frequenza regolare.
