Apollo Medical

Un'esperienza umana prima ancora che professionale Ho avuto modo di rivolgermi ad Apollo Medial e ciò che mi ha colpito fin dal primo momento è stata l’umanità e la disponibilità del personale. Oltre alla competenza e all’efficienza dei servizi offerti, ciò che fa davvero la differenza è il modo in cui ogni membro del team si prende cura delle persone, non solo dei pazienti. Ogni domanda ha trovato una risposta chiara, ogni dubbio è stato accolto con pazienza e attenzione. Si percepisce un’atmosfera serena, dove il rispetto e l’empatia sono al centro di tutto. È raro trovare strutture in cui il rapporto umano venga valorizzato tanto quanto l'aspetto medico e tecnico. Consiglio Apollo Medial a chi cerca non solo professionalità, ma anche un luogo dove sentirsi ascoltati, compresi e messi a proprio agio. Complimenti sinceri a tutto lo staff! Un ringraziamento particolare alla Dott bianca genovesi

stamane ho avuto un'esperienza molto negativa. Mi sono recata presso il centro beneficiando della mia assicurazione e la segretaria (a mio avviso poco competente) non riusciva a trovare il voucher, chiedendomi di pagare la somma intera di una visita, pur essendo coperta dall'assicurazione. La segretaria non avrà digitato bene il numero del voucher o il mio cognome, pertanto con modi poco professionali e ad alta voce, ha divulgato le informazioni sulla mia visita facendo ascoltare a tutte le persone presenti, il tipo visita che dovevo fare, non rispettando la mia privacy. Fortunatamente l'intervento di un'altra collega sicuramente più sveglia, ha digitato bene i miei dati ed è riuscita a trovare il mio voucher. Sono 3 le segretarie, un altra vedendomi un po agitata da tutta questa situaziona assurda, mi chiede di stare calma, ma è modo di trattare una cliente che paga e deve subire un umiliazione del genere? poi erò in permesso (visita medica) avevo già quasi esaurito il tempo e queste mi facevano perdere tempo, per colpa di questa collega poco competente.

Ho chiamato questa mattina per ricevere delle informazioni in merito ad una visita, devo dire che le segretarie erano molto scortesi. Spero che non ricapiterà più perchè non è la prima volta.

Il personale all' accoglienza molto sgorbutico,ti trattano con insofferenza e freddezza. La gentilezza non sanno cosa sia

Ho avuto un'esperienza molto positiva presso il Centro Apollo MEDICAL. L'ambiente è accogliente e ben curato, e il personale è stato sempre gentile e disponibile, soprattutto la signora Emanuela sempre sorridente e la signora Arianna cordialissima (naturalmente sono quelle che ho avuto più contatti). La visita con il dottore DE VELLI è stata eccellente, puntuale, preparato, mette il paziente a proprio agio. Molto attento a percepire il problema. Molto professionale e spiegazione molto semplice che fa capire molto bene il problema.

Laboratorio strutturato bene (strutturalmente) ma la segreteria e’ di una maleducazione mai vista, oltre che se avete la necessità di parlare con medico per cui avete pagato perché magari c’è qualcosa di urgente da riferire sulla terapia prescritta potete attaccarvi al tram vi dicono che a loro non interessa e che non possono nemmeno riferire al medico (testuali parole) una situazione da terzo mondo per un centro medico.

Dottori meravigliosi, peccato per le gatte morte delle segretarie che fanno tutto tranne che lavorare. Già la terza volta che vengo o per me o per mia mamma e nessuno ci calcola se non ci alziamo minimo 4 volte noi a dire con che dottore abbiamo prenotato e a che ora. Fanno passare sempre amici e parenti a seconda di chi prendono a simpatia e parlano di maschere per capelli mentre gli anziani attendono di avere informazioni. Fatta una visita stamattina e la scorsa settimana: entrambe le volte stavano facendo entrare persone che avevano appuntamenti 1 ora dopo di me rispondendomi con tono scontroso (come sempre) “Ma lei chi è? Non è stata segnata dalla collega”, organizzazione tra di loro zero. Inoltre si perde tantissimo tempo per le loro chiacchiere con i dottori. Peccato, perché ci sono medici competenti e affidabilissimi.

Dottori eccellenti, ma segreterie poco affidabili, parecchio sgarbate e per niente disponibili

Sono estremamente soddisfatto dell’intervento di chirurgia estetica con la Dott.sa Genovese e il suo staff. La professionalità, la competenza e l’attenzione ai dettagli della Dott.ssa mi hanno fatto sentire in buone mani fin dal primo momento. Risultato finale superiore alle aspettative, con un miglioramento naturale e armonioso. Consiglio vivamente a chi cerca un professionista serio, qualificato e disponibile e una struttura all'avanguardia con macchinari tecnologicamente avanzati.

Esperienza dal punto di vista professionale ottima - locali molto puliti e personale accogliente gentile e preparata.

Volevo condividere la mia esperienza super positiva,in particolare la Signora Guccione e la Signora Emanuela all' accettazione sono disponibili e soprattutto cercano insieme ai pazienti la soluzione migliore per le loro esigenze cercando in tutti i modi di fare concatenare prestazioni sanitarie del paziente con i suoi impegni quotidiani. Consiglio

Professionisti di grande preparazione e umanità,il Dottore Sacchetta sempre vicino al paziente ottimo cardiologo, ed inoltre il centro si distingue per la professionalità e la solarità delle assistenti Arianna e Sabrina.

Struttura eccezionale, il TOP a Siracusa, medici competenti e personale cortese gentile e accogliente sempre pronto a risolvere ogni esigenza, consigliato.

Ci tenevo ad esprimere la mia positiva esperienza presso lo studio “ Apollo Medical “ di Siracusa. Lo studio è molto accogliente e ben organizzato e il personale è stato cortese e disponibile ad iniziare dal mio primo contatto telefonico. Un ringraziamento personale vorrei farlo a Sabrina che con un gesto di grande umanità e sensibilità è riuscita a comprendere tempestivamente la mia richiesta di aiuto . Sono stata visitata dal Dott. Giuseppe Mazziotta il quale è stato estremamente competente e preparato, spiegando in modo chiaro e semplice il mio problema al ginocchio. Ho apprezzato molto la sua attenzione e disponibilità, e il fatto che si sia preso il tempo per ascoltarmi e rispondere a tutte le mie domande. Consiglierei vivamente lo studio “ Apollo Medical “ di Siracusa a chiunque sia alla ricerca di professionalità, competenza, attenzione e umanità. Per quanto mi riguarda, nonostante io sia della provincia di Catania , continuerò a venire presso questo studio a Siracusa perché ho trovato professionalità, empatia, educazione, serenità e tanti sorrisi.

Esperienza positiva sia per la professionalità dei medici sia per la disponibilità e simpatia con cui si viene accolti dal personale

Non conoscevo questo centro,sono rimasta soddisfatta mi hanno messo subito a mio agio.Meravigliosa Sabrina...assistente della dottoressa Bianca Genovese,gentilissima e professionale.

Centro medico con professionisti medici di alto livello e ottima disponibilità e gentilezza da parte delle segretarie. Egizia Favara

Ho avuto modo (purtroppo) di essere visitata in questa struttura. Personale paramedico gentile e cordiale per quanto riguarda il medico con cui ho avuto a che fare bravo ma pieno di sé, frettoloso e sgarbato.

Dottori ottimi e pazienti competenti nel proprio settore

Dottori professionali, con molta competenza e con un estrema empatia