Angelicchio Piscine

Ho acquistato una piscina fuori terra due anni fa. Assistenza scarsa, chiamo un negozio non risponde mai nessuno! Consiglio vivamente altri rivenditori.

Mi vedo purtroppo costretto a sconsigliare tale rivenditore!!! Contattati per un ricambio gommini sedie Emu a fine aprile, hanno preso nota e nn mi hanno richiamato. Dopo varie telefonate torno dal vivo con un campione (lo lascio, compilano un cedolino di ordine e mi segnalano che Max 1 settimana e arrivano). Chiamo dopo un paio di settimane e mi segnalano che Emu non consegna (siamo a maggio e il sarcasmo sfocia nel dirmi che piove quindi il tavolo da giardino può comunque aspettare - battuta ovviamente del titolare), richiamo dopo un paio di settimane e parlo con il titolare (sempre lui ndr) e non si ricordano dell’ordine e hanno perso il campione del gommino (oltre il danno la beffa). Mi ARMO di grande pazienza e chiedo nuovamente di ordinarmi i ricambi. Attendo un paio di settimane e richiamo. Mi segnalano che Emu questi gommini non li ha ancora consegnati. Attendo e richiamo 2 settimane fa e parlo con un dipendente che mi segnala l’ordine aperto e che Max 1 settimana sarebbero arrivati. Chiamo ieri e non è arrivato nulla, chiedo chiarimenti e alla sera mi richiama il dipendente che, con estrema difficoltà, mi segnala che il titolare ha detto che loro non possono ordinare tali pezzi: 1. Chiarezza innanzi tutto, bastava dirlo e non far perde tempo alle persone 2. Lascio perdere e sicuramente se mai dovesse servirmi in futuro starò ben lontano da tale pdv 3. In tutta questa vicenda non sono mai stati in grado di fornirmi un prezzo di questi gommini. 4. Ho chiamato immediatamente un altro rivenditore più lontano che, previa telefonata e foto campione, mi ha ordinato i gommini (meno di 3€ al pezzo, ed Emu come omaggio invierà anche un kit vernice di riparazione del tavolo) Non aggiungo altro, basta leggere questa recensione per darsi un paio di risposte sulla professionalità e la presa in giro verso il cliente. Forse se avessi comprato una piscina da 50 Ke sarei stato ascoltato di più? No comment!

Persone competenti e preparate.Ciao

Trovi tutti i prodotti sulle piscine e giardini...

Sempre precisi e professionali

Top. Cortesia, preparazione e assoluta qualità. Direi che ho apprezzato molto anche la simpatia del personale.

Assistenza assente sotto ogni punto di vista. Nemmeno in garanzia