Ambulatorio Veterinario Menaggio

Everyone there is really friendly and helpful. It’s possible to communicate in English. Fees are very reasonable- shockingly low compared with England. I visit 4 or 5 times a year as I travel to and from England and I can’t praise them too highly. This is what a vet’s practice should be like. ❤️

Sconsigliatissimo! Esperienza molto negativa, sono andata da loro con la richiesta di fare un prelievo del sangue specifico al mio cane sotto richiesta del mio veterinario di Milano che aveva visitato il cane 3 giorni prima. Mi hanno proposto di fare prima un emocromo per vedere se i valori dei reni (problema in questione) potevano risultare già da quel test positivi o meno visto che avremmo avuto i risultati in 15 min e poi avremmo deciso cosa fare. Ok, mi fido del loro consiglio e procediamo. Dopo quasi 1 ora mi dicono che la macchinetta dell' emocromo dava dei valori strani e che era meglio rifare il prelievo. Ok, ripetiamo il prelievo e aspetto un'altra mezz'ora abbondante. Mi richiamano dentro e mi confermano la versione del primo prelievo. I valori che identificano i reni sono ok, ma la macchinetta segna dei valori sballati sul sangue, dal vetrino si vedono delle cose strane che non siamo in grado di capire, mandiamo il sangue in laboratorio perché il problema è nel sangue! Facciamo anche il test erlichia per escludere anche quella possibilità e risulta negativa. Preoccupata e con 265,00 euro in meno esco e chiamo il mio veterinario che ascolta il mio racconto stranito. Dopo qualche giorno come da accordi, telefono in ambulatorio per sapere il risultato degli esami e mi dicono che gli esami sono tutti ok, nn ci sono problemi e che la macchinetta dell' emocromo non sanno il perché non ha funzionato correttamente, per questo i valori erano sballati, ops! e che le cose strane che si vedevano dal vetrino era il sangue che nel frattempo si era coagulato e non lo avevano capito, ops, ops! Comunque Maddie sta benissimo! Torni fra un mese che ripetiamo l'emocromo. Allibita (ma felice che il mio cane non avesse problemi al sangue) metto giù il telefono ma decido poco dopo di richiamare perché mi sembrava che avessero risolto la cosa un po alla leggera. Da li parte una telefonata dove la dottoressa si giustifica dicendomi che le dispiace ma che loro hanno approfondito il problema (che non esisteva, mentre quello per cui sono andata lì non è stato risolto perché non sono stati fatti esami specifici per i reni ) e che loro sono stati onesti a raccontarmi la verità , allora sarebbe stato meglio che mi avessero raccontato una storiella per farmi contenta, visto che il mio problema era economico (a me i soldi li regalano) Concludo la telefonata perché mi aspettavo che in qualche modo avessero rimediato ai loro errori, ma visto che più che delle scuse non mi sono sentita dire altro, ho capito che era meglio lasciar perdere e andare da un altro veterinario con dottori più preparati.

Amazing service. We are travelling back to the UK via the euro tunnel in 4 days and needed to worm our dog for travel. (Have to do it 24-120 hours before. The vet was the nicest man you could ever meet. He knew exactly what he was doing and what to fill in on the UK Animal Health Certificate. I was worried because my dog tried to bite the last vet who tried to administer him a tablet in Switzerland so I opted to give it to him myself. Tried about 6 times and the vet was really helpful in trying to instruct me to do it the best way. He kept spitting it out. The vet said he would try, and gave it my dog in which he swallowed it, within one try, my dog didn’t try to bite him. I think dogs are a good judge of character and he liked the vet. Thank you so much!

Meravigliosi.

Molto professionali e simpatici

CONSIGLIATISSIMO. Vengo da voi da piu di 20 anni.Ringraziare tutto lo staff e in particolar modo il dott. CERATI per le cure, la pazienza, l'onestà e l'Amore che mette nel suo lavoro e che ha espresso con me e Noel. Grazie infinite di ❤️ da parte mia e da parte anche di Noel Tutto lo staff disponibilissimo e gentilissimo. Luogo dove i nostri animali vengono prima di tutto .