De Meo Giuseppe

Poca trasparenza e professionalitá

Il 19/07/2024 ho contattato questa azienda per un problema alla tapparella. Il figlio del titolare è arrivato velocemente a casa mia e, dopo aver aperto il cassonetto, ha individuato che un piccolo cordone di circa una decina di centimetri che agganciava la tapparella all' asse rotante era usurato e lo ha sostituito. Al termine dell' intervento, con il cassonetto giá chiuso, il ragazzo sosteneva di aver sostituito un altro pezzo metallico che mi è stato mostrato. Tuttavia, il pezzo che mi ha mostrato come sostituito mi è sembrato troppo nuovo e lucido per essere realmente quello rimosso. Quando ho chiesto di lasciarmi il pezzo sostituito , il ragazzo si è rifiutato, sostenendo che gli serviva per prendere una misura. Ho pagato il prezzo richiesto ma qualcosa mi lasciava molto perplessa. Non appena il tecnico è andato via, ho voluto controllare personalmente aprendo il cassonetto e constatando che effettivamente nessuno pezzo risultava cambiato in quanto i componenti erano tutti arrugginiti e visibilmente vetusti. Non mi è stato cambiato nessun componente ma mi è stata comunque richiesta una somma elevata per un intervento così rapido. Ho provato a chiamare e spiegare l' accaduto al titolare ma si sono sempre negati e hanno evitato un incontro. Sconsiglio questa azienda per la poca trasparenza e la poca professionalitá.