Albergo Torre Antica S.p.a.

Gentile signora, Sono dispiaciuto dell'inconveniente e rispondo solo ora a una Sua recensione fatta ad ottobre per una visita all'Hotel Torre Antica effettuata a giugno del 2023. Quella mattina di giugno ha contattato l'Hotel per avere la disponibilità di una camera doppia con due cani, dopo averle dato il benestare ho chiesto al personale, come è di nostra abitudine, di sostituire il copriletto di rasatello di cotone con uno che non soffre le unghie dei cani. E' nostra consuetudine quando la camera viene occupata da un nuovo cliente, dopo aver effettuato le normali pulizie e igienizzato con prodotti specifici tutte le parti vulnerabili da contatto, chiudere le finestre e accende per circa un'ora un macchinario ozonizzatore, che usano anche negli ambienti ospedalieri e nelle ambulanze, per depurare l'ambiente. Probabilmente è quello che Lei ha visto e che ha chiamato “obsoleto” (lo abbiamo acquistato nel 2020 per il covid). La nostra pecca è stata che era ancora li quando siete entrati in camera , purtroppo non era stato ancora tolto e me ne scuso. Per quello che riguarda la hall “invivibile”, non voglio per forza contraddirla, può essere che in quel momento stavano rientrando i clienti dal mare è c'era confusione. Cordiali saluti La direzione Hotel Torre Antica Basso Giovanni