Risposta da
Agriturismo Tenuta San Savino delle Rocchette
Ciao Cristina!
grazie per aver condiviso la vostra esperienza, anche se siamo molto dispiaciuti per la valutazione finale.
Sappiamo che il nostro agriturismo si trova in una zona rurale e che per arrivare dal vostro punto di partenza avreste fatto un tratto anche di strada extraurbana, motivo per cui vi avevamo avvisato telefonicamente prima del vostro arrivo.
Ci eravamo sincerati che foste a conoscenza della posizione e vi avevamo chiesto ulteriore conferma della prenotazione, che ci avete dato.
Riguardo alla gatta Mirtilla, ci scusiamo ancora se vi ha creato disagio.
Siamo intervenuti subito per allontanarla dal vostro tavolo come da voi richiesto, affinché poteste cenare serenamente.
Comunque volevamo specificare che siamo un agriturismo, oltretutto anche pet friendly, quindi per i nostri ospiti e per noi fa molto piacere avere gli amici a 4 zampe nei paraggi.
In merito all'olio, ci teniamo a chiarire che si tratta di olio di nicchia ricavato dalle nostre olive biologiche certificate, abbiamo solamente 100 piantoni…
Avendo avuto lo scorso anno inoltre una ridottissima raccolta (a causa dell’estrema siccità che stiamo vivendo) i prezzi dell’olio extravergine chiaramente sono aumentati ovunque.
Le nostre ultimissime rimanenze sono le bottiglie in vetro da 250 ml (10€) e da 500 ml (14€).
Ci sorprende ricevere una recensione da una stella, soprattutto considerando che avete apprezzato la nostra cucina e avete acquistato le nostre marmellate fatte in casa.
Prendiamo comunque a cuore i vostri commenti per migliorare.
Un saluto,
Francesca e tutto lo staff della Tenuta
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