Agenzia Currao Viaggi

Cordiali, puntuali e professionali!

Sicuramente non tornerò più in questa agenzia che, anziché fornirmi chiarimenti e assistenza, mi ha lasciata in balia di me stessa…. ma vengo rapidamente ai fatti. Il primo problema è sorto in relazione alla gestione del check-in online. Mi è stato comunicato che avrei dovuto fare il check- in da sola, fornendo, su mia richiesta, il sito in cui accedere, ma non fornendomi alcuna indicazione circa l’eventuale modifica del posto a sedere in aereo. Il sistema mi ha assegnato il posto accanto al portellone di emergenza, senza che io avessi richiesto tale posizione. Com’è noto si tratta di un’area che ha delle restrizioni specifiche, in quanto prevede la necessità di parlare, in modo fluente, la lingua inglese nonché di prestare assistenza in caso di emergenza. Non solo non ero era stata informata di queste specifiche al momento della prenotazione, ma il sistema online non mi ha permesso di cambiare il posto assegnato, nonostante non fossi idonea per tale posizione e sono stata costretta a viaggiare in questa postazione. Per fortuna, nel viaggio di ritorno, la guida Boscolo ha risolto prontamente il problema ( compito non suo) contattando direttamente la compagnia aerea Lufthansa che ha provveduto prontamente alla modifica del posto. Il secondo grave disagio, causatomi dalla Agenzia Viaggi riguarda il transfert dall’aeroporto all’hotel indicato. La titolare dell’agenzia si è limitata a dire che l’autista mi attendeva appena entrata in aeroporto, ma non è stato così… non ho visto nessuno, percependo un senso di smarrimento alla vista di un aeroporto immenso e con decine di uscita. A quel punto, ho deciso che, qualora non avessi trovato l’autista di Boscolo, avrei preso un taxi, ma per fortuna ho beccato l’uscita giusta e tutto si è risolto per il meglio. Mi sono recata personalmente in agenzia per lamentare quanto teste’ esposto. La titolare ha ribadito di avermi dato le dovute indicazioni ( sbagliate) circa il luogo dove avrei trovato l’autista per il transfer ossia l’Area doganale: SBAGLIATO! L’autista mi attendeva fuori dall’aeroporto…. Scegliete bene l’agenzia perché c’è il rischio di subire stress e disagi !!

L'agenzia Currao viaggi è un eccellente punto di riferimento per chi ama viaggiare.Che sia una Capitale oppure un tour esotico o una vacanza relax i Sig.ri della Currao viaggi,con la loro gentilezza e professionalità propongo sempre il Top dei loro splendidi pacchetti.La consiglio come agenzia davvero ottima

Molto professionali …

Competente, attenta alle esigenze dei clienti, disponibile

Professionali e gentili. Assolutamente consigliata!

Professionale ed operativi

Professionali e competenti. Nella nostra prima esperienza con questa agenzia, siamo rimasti decisamente soddisfatti per il lavoro svolto nell'organizzazione del nostro viaggio in Giappone. Un ringraziamento particolare a Salvo per averci saputo assistere e consigliare in ogni minimo dettaglio. Agenzia super consigliata.